アンチウイルスの更新について

質問

最近ＰＣをつけると　マカフィーの赤い警告が出るんですよ。「このＰＣは危険な状態です」ってやつ。
ＰＣを買った会社に電話したら、アンチウイルスを更新しろって言うんだけど、どうやって更新すればいいんでしょうか？

回答No.4

Niwatori-Sanpo · ベストアンサー

＞アンチウイルスを更新しろって言うんだけど、

　無料お試し版の試用期限が切れたので有料版に更新しなさいという
意味であれば、お金を払って契約（ユーザー登録）する必要があると
思います。

マカフィーサイトでの製品購入方法
http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/support/faq/answer_p_account.asp?wk=AC-00003

マカフィー・個人向け製品をWebからインストール（再インストール）する方法
http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/support/faq/answer_p_install.asp?wk=IN-00001

　確か、8 月末日まで半額セールをやっていたような…。

インターネットセキュリティ 2011
http://home.mcafee.com/Store/PackageDetail.aspx?pkgid=273

参考URL：

http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/faq/ssi_search.asp?ca=IN

回答No.3

KEIS050162

購入した時のマカフィーとのライセンスの契約がどうなっていたかによります。

もし、ｘｘ日間の契約であれば利用開始してからｘｘ日経過すると、利用者が更新手続きをしない限りマカフィーは無効になったままです。
今後も継続してマカフィーを使うのであれば、その警告メッセージからマカフィーの契約更新手続きへ行けるはずですので、そこを見てください。

まだ、契約の利用期間中なのに警告が出る（たまに出ることがあります）場合は、なんらか設定が不備（リアルタイムスキャンが無効になっていたり、自動更新が無効になっていたり）になっているということだと思うので、同じく警告画面からマカフィーの推奨する設定に変更してください。

もし、利用期間が過ぎていて、今後マカフィー以外のセキュリティソフトを使うということであれば、マカフィーをアンインストールして新たに入手したセキュリティソフトをインストールしてください。

ご参考に。

回答No.2

kame999

困った物だ　パソコンが何なのか分りませんが
普通はマカフィーのサイトに行って
ダウンロードする　登録も必要です　支払方法はクレジットが最適ですが
多分　コンビニ支払もあると思います

あるいは大型家電やパソコンショップとか本屋で
更新用のパッケージを買ってきて
セットアップですね

このようなソフトは入れただけではダメで
毎日更新も必要

回答No.1

aero1

「マカフィーの画面が赤くなって「ご使用のパソコンは危険な状態です。」と表示された場合」
http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/faq/answer_p_alert.asp?wk=AR-00017
http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/faq/answer_p_alert.asp?wk=AR-00015
ソフトの問題でしたら、上記のリンク先の方法を試してください。

「サポートセンターへのお問い合わせ | 個人向け製品 | マカフィー」
http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/contactsupport.asp
有効期限が切れたという意味合いの、「更新」でしたらこちらのリンク先を見てください。