いらいら

質問

新人のアルバイトにイライラしてしまいます。

メモも取らずに、何度も聞いてくる。

分かっているものだと思って頼んだら、分からない。とも言わずに違うことばっかりしてお客さんを待たせてから聞いてくる。

動かない。
聞いてこない。
なにもしない。

私がしている作業を無言でやりだす。間違える。
手伝います。の一言ぐらい言って欲しい。

忙しい時に、口頭で伝えると一人で何度も違う事をしてあげくの果てにはイライラしている。分からないなら聞いてよ。と思う。

自分からは動かない。

研修を終えてこれなのでイライラします。
表には出さないように。新人なのだからしょうがない。と思っていてもイライラしてしまいます。

もともと、年上の方に囲まれて生きて来たので年下したの方との接し方がいまいちわかりません。

今はこんな事でいらいらしている自分も嫌なので、切り返しが出来たらなと思っています。

もし良ければ、アドバイスお願いします。

回答No.4

noname#159643

そんなアナタも、そこでの仕事のし始めは、同じようなレベルだったんじゃないの？？？

少しばかり自分がその仕事に長けているからと言って、別に偉くもなんともないことをお忘れなく。

または、あなたの教え方が悪いとか・・・？

回答No.3

noname#160648

こういうタイプの人増えてきてますよね～。 もともと多いのか？ わかんないですけど。
でもあまり感情的に指摘すると逆効果になってしまいますので、まず言っていい点は「こういう時はメモをとるようにしてくださいね」だと思います。 その新人はそれすらわかんないわけなので。で、勝手にやってしまうのはプライドが高いせいなのですかね？わかりませんが、それに対しても「勝手に判断してしまうと間違えた時に、もしかしたら取り返しがつかない場合もあるので、わからない時はその時どきで聞くようにしてもらえますか？」と言ってみるとか。 それか、もう諦めてほっとくか。笑
私はどうしようもない人間はほっときますね。諦めたってことです。

回答No.2

mamuoo

大変ですね～。

いらいらするの分かります。

でも、ちょっと肩の力を抜いて、自分が新人だったときのこと思い出してみては？

不器用な人もいますからね。何度も間違えて、分かってるのにきつく言われると焦って繰り返す人いますよ。

回答No.1

hayatyan03

お気持ち、すごく分かります。

質問者さまは、新人さんを指導する立場なのでしょうか？たまたま、自分のほうが長く働いていて近くにいるので、教えているだけでしょうか？

もしも指導する立場だとすると・・・
動かない。聞いてこない。何もしない。は、指導する人が新人さんが何故動かないのか？何故聞かないのか？を、聞いても今は答えてくれないかもしれないのですが、理由を知ったほうがいいと思います。

私の経験では、そういう子は聞いても答えなかったです。何故だかわかりませんが、だんまりです。なので余計にイライラしてしまいます。イライラしているので私の顔が怒っていたから答えにくいのかも知れません。

私がしたことは、聞きやすい人、聞きやすい雰囲気を作りました。眉間にシワは厳禁でした。精神的にとても重労働でしたが、頑張った甲斐があり、すんなりと聞いてきてくれるようになりました。

沢山のことをいっぺんには覚えられないのが当たり前、直ぐに忘れてしまうからメモを取るんだよ、と教えました。何か１つ教えたら、今のことノートに書いてね。と一緒にノートを見たりしました。
本当に、小さな子供です、大変です。

この新人さん、間違っても仕事をしようとしているので、本人は頑張っていると思っているかのように感じます。一生懸命かも知れません。
動き方がわからないので動けないのでしょうね。動き方も教えてあげるといいと思います。眉間にシワは厳禁です。重労働です。