わざとなのか うっかりなのか

質問

パート先でほんの少しだけ認められました。「昼間のパートさんをまとめる責任者」にさせてもらい張り切っていますが、一人の人(Ａさんとします)に悩まされています。すごく仕事が出来る人なのに私がお願いしたことを放置してそのままにされていたりします。頼んだときは素直に「わかりました」と言ってくださいます。また、私の許可がいる作業も、自分で先にやってしまい、結局その作業は間違っていました。社員さんには私が叱られることになりますが、幸い社員さんが、私の許可なしにやったと見抜いて下さり、私は叱られませんでした。Ａさんはは頭のいい人ではありますが、うっかりした面もあります。また自分より下の人には「勝手に動かないで、何でも聞いて」と言っていたりするきつい面もあります。人当たりは優しく、明るいＡさんですが、私に対しての今までのことはわざとなのか、うっかりなのかわかりません。皆さんどう思われますか。またわざとだった場合、対処法は何かあるのでしょうか。

回答No.3

maron-chan07 · ベストアンサー

恐らくわざとだと思います。言葉では「分かりました。」と言ってはいても、内心「何でこいつに指示されなければならないんだ。」と思ってることでしょう。それを証拠に指示を無視する、という行為に出てます。

とにかく、あなたが上であることを明確にして、許可なしに勝手に進めると二度手間になること、なぜ勝手に作業を進めたらだめなのか、を分からせることです。頭がいい方ならそれぐらい分かるはずです。そして頼んだことは、何度も確認すること。あるいは、期限を決めて指示すればいいと思います。

回答No.2

sayapama

そのような場合は、ワザとが半分でうっかりが半分だと考えるようにしましょう。

このＡさんとどの様にして上手に使うのかで貴方の技量が問われていると思います。

常套手段としては、Ａさんに頭を下げて「いつも貴方が居てくれて助かっています。ありがとうございます。」と持ち上げておきましょう。

Ａさんが自分の失敗を話してきても、
「その程度の失敗は私でもするし、貴方にはそれ以上の功績があるので気にしていません。
私の次は貴方が責任者になるだろうから・・・
これからも力を貸してね！」
と人徳な発言をしましょう。

頭ごなしに注意するよりも、逆に持ち上げてしまう方が相手は動きにくくなります。

お礼

有難うございます。彼女を尊重し、立ててみますね。

回答No.1

noname#255857

録音しながら、二人でお話を推奨。
すごく黒いものを腹に貯めていそうなので。
ともかくどっちが上か下かをはっきりさせないと。

お礼

そうですよね、、いつも笑顔の彼女が実は色々考えていると思うとショックではありますが、いい方向にいくよう頑張ってみます。有難うございました。