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ヤフーのインターネットがつながらず困っています

ヤフーのADSL50Mを使って2年になりますが、5月上旬頃からインターネットにつながらなくなり、 ヤフーのコールセンターに問い合わせをしてモデムの交換とNTTの工事までしてもらいましたが、 状況は改善されず、今現在もインターネットにつながったり、切れたりの繰り返しです。 今日も使えたと思ったら10分で切れました。 5回以上のやりとりで1ヶ月かかったあげく、今月は5時間ほどしかインターネットができなかったにもかかわらず、先月と同じように5500円も払わなきゃいけないなんて。。 対応に腹が立ったのでヤフーにこの状態が続くようだったら解約して他のプロバイダにしたいんですけど。と言ったら、他でも同じですよ。NTTの工事をしても改善されなければ今後改善されることは難しいのでひかりを検討したらどうですか?と言われました。 ヤフーの言う通り、この状況だと他のプロバイダのADSLは無理でしょうか? もし、変えるならどこのプロパイダがおすすめですか? 法人契約のできるところが希望です。 回答よろしくお願いします。

みんなの回答

  • ekayim
  • ベストアンサー率51% (779/1503)
回答No.2

切断時回線が切れているかの確認はされていますか、回線の不具合で切れればモデムのWAN側ランプが異常点滅するはずです。 固定電話があれば切断時雑音や使用できるか確認、雑音、使用不可であれば回線不良です。 回線に異常が見られなければ、LANアダプタや、ドライバの不具合も推測されます。

  • kadakun1
  • ベストアンサー率25% (1507/5848)
回答No.1

ADSLを辞めて光にすれば良いです。 今なら数万円のキャッシュバックなど当たり前のようにありますから・・・ たぶん近くにISDNを導入し始めたところがあるのでしょう。 その干渉だと思いますよ。 たとえば夜中(2時とか3時とか)なら繋がるというなら、そうでしょうね。 でも、その辺はNTTでも分かるはずだけどな~。 まあ、ADSLに固守する理由が分かりませんが、プロバイダを変えても大元がNTTですから、結果は同じでしょう。 http://kakaku.com/bb/ で探しましょう。法人契約もOKなところもちゃんとありますよ。

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