起動もリカバリーも出来ません。

質問

起動しなくなりました。「スタートアップ修復の起動」をしてもすぐに真っ暗な画面にポンターがあるだけです。放って置いて待ってもそのままです。

仕方なくリカバリーをしようとして電源ボタンを押してF12を押して「トラブル解決ナビ」までは行くのですがその後の画面「日本語を選択」というのは出ないで最初に電源ボタンを押した時の様にロゴが出て少し待つと真っ暗な画面にポインターだけになりそのままです。

先に進めないのですがどうしたら良いのでしょうか？

回答No.5

shinystar0 · ベストアンサー

リカバリ領域が無事ならいいのですが…
一度試してください。

http://sang-yuan.blogspot.jp/2010/03/sc-1.html

Linuxでのリカバリディスク作成方法です。
Win PEでも出来ますがこちらのほうが簡単かと思います。

お礼

参考ページを一通り読んでみました。ライブCDのダウンロードページも見つけましたので難しそうですがチャレンジしてみたいと思います。ありがとうございました。

回答No.4

shinystar0

リカバリのやり方が間違えているのではありませんか？
もう一度取説を確認してください。
リカバリに入らず、起動しているように読み取れます。

メーカー機種名等記載してください。それにより、正確な回答が得られる可能性が高くなります。

お礼

参考になりました。お手数おかけしました。ありがとうございました。

補足

リカバリーは何度かやってますし、取説も見直ししてます。手順の間違いではないです。
かろうじて故障診断はできますが機械的には全部以上なしとでます。

回答No.3

ekayim

セーフモードでの立ち上げは確認されていますか、セーフモードで立ち上がれば、システムの復元実行。
リカバリディスクを作成されていなければ他に回復手段は無いと思われます。
おそらくHDDの故障かと推測いたします、メーカーサポートに連絡し対処方法をお尋ねください。
ちなみに下記修理費を参考までに。
http://azby.fmworld.net/support/repair/syuribin/charge.html

お礼

ありがとうございました。参考になりました。

補足

元々メーカーに出す気はないのです。もう買い替えしましたので良いのですが何とかなれば便利かなあと思って質問してみました。

回答No.2

fertile

別でリカバリディスクを作成しておけばそれを使用するのがもっとも無難ですが、
それも行っていないならば、メーカー修理しかありません。4-5万円はかかるから、
新規購入した方がマシでしょうね。

お礼

大変参考になりましたお手数をお掛けしました

補足

リカバリーディスクは作ってありますが見つかりません。良く見つけてみたいと思います。

回答No.1

jugemu_chosuke

パソコンの故障っぽいです。内部の盤が壊れているような。この交換修理ですと３～４万円くらいかな？

色々問題有りのVISTAパソコンでしたらこの際は新規更新(買い換え)をお奨めします。

お礼

参考になりましたお手数をお掛けしました。

補足

診断をするとHDもメモリーもCPUも異常なしなんですけど他にも壊れそうな所はあるのでしょうか？

調子が悪いので買い替えをして今は７を使っていますがせめてプリンターを動かすのに使いたいと思うのですけどね。