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Windowsが起動しない状態でのリカバリ

2011年2月に購入したvaio Eシリーズ(VPCEA4AFJ) なんですが、突然windowsが起動しなくなりました。 復旧作業としては ・スタートアップ修復 ⇒24時間以上待ちましたが復旧せず ・F8キー押下で、コンピューター修復 ⇒デスクトップらしき画面(黒ではない)は表示されるが、カーソルが動かせるだけで応答なし ・電源がきれた状態で、ASSIST(アシスト)ボタン押下で「VAIO care」起動 ⇒お待ちくださいの画面から進まない という状況です。 復旧できないと判断して、データは ubuntuをCDブート起動して、外部HDDにバックアップしました。 あとは再セットアップすればいいのですが、「VAIO care」も「スタートアップ修復」も起動しません。 リカバリディスクは作成していなかったです。 もうリカバリディスクでしか、再セットアップできないのでしょうか? ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • te2kun
  • ベストアンサー率37% (4556/12165)
回答No.2

取説を読んでHDDリカバリ出来る状態なら、出来ますが、それが出来ないなら、リカバリディスクを購入するしかありません。 >そのパソコンでリカバリディスクを作成して、再セットアップできますか? 他のPCで作ったリカバリディスクは、そのPCしか利用出来ません。 PCメーカーによっては、他のPCなどで実行出来ないように制限をつけている場合があります

回答No.1

残念ですが、リカバリーディスクを購入するしか無いと思います。 場合によっては、新しいHDDも必要になるかも…

haduki0823
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 去年購入した他のVAIOパソコンがあるのですが、 そのパソコンでリカバリディスクを作成して、再セットアップできますか? 故障したPCは、Windows7で 去年購入PCは、Windows8です。 VAIOケアのバージョンも関係ありますか?

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