リカバリは可能でしょうか？

質問

ＦＭＶ　ＬＩＦＥＢＯＯＫ　ＡＨ４２／Ｃを使用しております
電源立ち上げ富士通のロゴが表示後にファイルを読み込んでますとメッセージが出たあとに、トラブル解決ナビのメッセージは準備中です。
しばらくお待ちくださいのメッセージが流れてwindowsの画面に切り替わりません
ＢＩＯＳは起動しますが、セーフティモードの選択画面操作が出ません
ネット診断ではハードディスクの故障とでてますが、リカバリで修復することは可能でしょうか

回答No.3

noname#185790

先ずバッテリーも外してしばらく放置してシステムリセット後再起動。
それで駄目なら取り敢えずリカバリしてみれば良い。
リカバリメニューでC領域のみのリカバリーも選択できる、それで駄目ならフルリカバリーですね。
サポートに聞いても先ずリカバリーしてみて下さいと言われるだろうと思う。

HDD内データを使うより、リカバリーデスクを使う方がより確実では有るけど、作って無いんじゃ仕方ない。
それで駄目ならなんらかの故障でしょう。

自分も過去に似たような症状に成って治ったことが有る、リカバリディスクを使ったかどうかは覚えていない。
まあいろいろ設定をいじってた最中だから故障では無いだろうと解かっていたけどね。

回答No.2

bokerenjer

それはソフト的なシステムの故障ではなくハード面、つまりハードディスクが物理的に壊れたのではないでしょうか。
ファイルにアクセス出来ないから同じ画面が続く、あるいはエラーメッセージが出る、などです。

比較的新しいPCのようですが、保証期間内なら修理に出した方がいいかも。
期間切れなら自分でハードディスク交換、リカバリにトライしてみるか、です。

おっと、リカバリディスク作ってますか？

回答No.1

dada4533

一度システムの復元をして見ては。

それでも、同じ状態なら、富士通のサポートセンターで相談、なかなかつながらないと思いますが、pm2:30頃ならつながる可能性が

あります、それからリカバリーをしても遅くありません。