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スーパーセキュリティZEROについて
- HP Mini 110-4120TUにインストールしたスーパーセキュリティZEROがHP関係のソフトをおかしくしてしまい、困っています。
- セキュリティZEROの削除後にシステム復元を行ったが、再度インストールする方法やフルスキャンの方法について教えてほしい。
- また、以前はマイクロソフトのウィルスソフトを使用していたが、それを削除した際にシマテックの削除がうまくできているか不明な状況で、ゼロのインストール時のトラブルについても知りたい。
- innko09
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製品は違いますが、準用できませんか？ http://www.sourcenext.com/vs/support/deal_100413/hp.html ＞うまく削除できているかどうかわからない状況 メーカーのサイトに専用アンインストールツール（アンインストーラー）がある場合があります。 （バージョン確認）
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＞うまく削除できているかどうかわからない状況 メーカーのサイトに専用アンインストールツール（アンインストーラー）がある場合があります。 （バージョン確認） 参考『Norton Removal Tool』 https://www-secure.symantec.com/norton-support/jsp/help-solutions.jsp?lg=japanese&ct=japan&docid=20080929001608JP&product=home&version=1&pvid=f-home
お礼
Norton Removal Toolをかけてみました しかしゼロを入れていません HP関係のソフトについてのトラブルについて解決方法がわからない Nortonついては消えたと思う
当方では発生していないので一般論になりますが、HP関係のソフトを検査対象から外してテストするしかないと思う。 手順は実際に確認しましたが http://karamatsu.shinshu-u.ac.jp/rakuraku/sprseczero.htm ファイルをご質問者のと読み替えて、上記の手順に従ってみてください。 ただどうなるかはやってみないと判らないので、慎重を期すならバックアップを取り、万一の時に環境を戻せるようにしてください。 サポートの返事は体験的に早いので、今日明日中には来ると思います。
![その他([技術者向] コンピューター) イメージ](https://gazo.okwave.jp/okwave/spn/images/related_qa/c205_4_thumbnail_img_sm.png)
お礼
Norton Removal Toolを名前からこれじゃないかと思いそれを実行 して削除してみました 消えた思うけどまだちょっと心配でZEROを入れていません