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相談携帯電話に抗議ショートメール
社内に相談携帯電話があります。あることがあって相談しようと思ったのですがその相談受付の人が関わってることなのでショートメールをしました。しかしその内容がそのひとにたいする抗議内容だったのですがそのことで大騒ぎされそうです。相談電話は秘密厳守という名目ですがこれでは秘密になりません皆さんの客観的な意見を聞かせてほしいです。
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内容がわからないので断じがたいですが、質問文からすればそれは「相談」ではなく「苦情」です。 相談するためのところに相談ではなく苦情を言ったために問題になったのかと思います。 そのショートメール内容が個人的な批判であれば相談ではないので守秘義務には当てはまらないでしょうし、対応に対する不満であれば守秘義務の範囲かもしれません。 いずれにせよ「ショートメールの内容」が問題かと思われます。
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回答No.2
相談と抗議を一緒にしたらダメでしょう。 ともかく抗議の内容が誰に話しても相手が悪いなら堂々としているべきです。