eBayで「IP relay service」は？
eBayで買い物をして、受け取った商品が売り手の記載と違うため、ケースを開きました。
売り手が返品に応じるといっているというメールを、カスタマーサポートから受けたので返品しましたが、ＥＭＳの配送状況によると売り手のところに商品は既に届いているのですが、PayPalに返金されず、しかもり手にメッセージを出しても返事がありません。
そこで、ケースを「escalate」させカスタマーサポートにメッセージを送ったところ、以下のような返事が来ました。サポートに電話をかけてくれと言う内容のようですが、英語はよく話せませんので、メールのやり取りで対応を協議したいと思います。それには、「IP relay service」を使ってくれという事のようですが、それはどういう意味でしょうか？お分かりになる方居られましたら手折られましたら、お教えいただけないでしょうか？
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Hello,Thank you for contacting eBay Customer Service. To serve you in the best
possible way, we would like to speak to you on the phone. Here's how to reach us:
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not resolved with the information provided, please click the "Call us"
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15 minutes, so if you're not able to call us within that timeframe,
please click the "Call us" link again for a new PIN.
If you're deaf, hard of hearing, or speech-impaired, please contact us
through an IP relay service.
お礼
御回答、御丁寧にありがとうございました。 実は、すでにもう問題は自力で解決済みで、無事、ebayUSAに出品させていただいております。 また、何かありましたらよろしくお願い致します。