FLETS TV でネット接続ができなくなった

質問

FLETS　TVに加入して工事をしてもらったのですが、
インターネットができなくなりました。
接続自体はきているようです。（LANケーブルの差込口のランプが定期的に点滅している）

別の場所でネット等で調べてみると、
プロバイダの設定を変更しないといけないとか、、、

どこでどうやって設定すればいいのか分かりません。

ネットに接続できるようにする方法を教えて下さい
（プロバイダの設定を変更方法）

よろしくお願いします。

プロバイダはOCN、パソコンはXPとWin7の2台です。
NTTの終端装置からBuffaloのルータで２台に分けています。

回答No.4

hirorin38 · ベストアンサー

No.2で回答した者です。

フレッツ・テレビの方ですね。了解しました。
こちらで、フレッツテレビの接続方法のサイトを探してみましたが、終端装置（ONU）がルーター一体型のものしか見当たりませんでした。

こちらが、フレッツテレビを導入したときは、終端装置がPR-S300SEとなり、LANのポートが４つ付きました。オプションで無線LANカードを入れることができるタイプです。

もし、終端装置の型番が分かれば、サポートの手助けができるかと思います。
取扱説明書は、NTTからダウンロードできますので。

フレッツテレビやひかり電話の機能の無い旧型の終端装置ですと、電源入力とLANの口が１つあるだけで、終端装置のLANの口にパソコンにつなげ、NTTのCDよりプログラムをインストールしてつなげるか、終端装置のLANの口にルーターをつなげて、パソコンよりルーターの設定を行って、インターネットに接続できるようにしました。

お礼

hirorin38様　

いろいろありがとうございました。
解決しました。

なかなか繋がらないながらもサポートに電話して確認してもらったら、
「認証設定がされてないので電源OFFと認識されています。」
とのことでした・・・

再度、工事の方にきてもらい認証設定をしてもらったら
問題なく接続ができました。
（工事の方は、すみませんよく言っておきますと謝ってました）

これにて終了です。

回答No.3

hirorin38

No.2で回答したものです。

こちらは、フレッツテレビ、ひかり電話を導入したら、終端装置（ONU)がルーター付の物に変わりましたので、ルーター付のものと思い書き込みました。

すみませんが、FLETS　TVとありますが、NTTのフレッツテレビのことでしょうか。それとも、NTTのひかりTVのことでしょうか。

フレッツ・テレビ
http://flets.com/ftv/initial/const.html

ひかりTV
http://www.hikaritv.net/cs/

フレッツテレビとひかりTVでは、接続の仕方が違いますので、どちらかお答えいただきたいです。

お礼

hirorin38様　ありがとうございます。

フレッツ・テレビのほうです。

ひかりTVを解約してフレッツテレビにした際に、
終端装置（ONU)を交換して、ネットに繋がらなくなりました。

NTTからの接続ツールのCDを探して接続を試みたのですが、
接続できませんでした。

そこでサポートに電話して問い合わせたのですが、
時間切れで出てきたところです。

終端装置の「認証ランプ」がついていないのがおかしいとのことで、
別の連絡先を教えてもらったところです。

明日まだ電話してみますが、
何か分かるようでしたら是非教えて下さい。

よろしくお願いします。

回答No.2

hirorin38

フレッツTVを導入したということは、NTTの終端装置がルーター付に変わったのでしょうかね。

NTTの終端装置でルーターとして使うのなら、Buffaloのルータは必要なくなります。

LANケーブルをつないで、パソコンから 192.168.1.1に接続して、ユーザ名 usrで接続し、Buffaloのルータで設定した値を、設定してやれば、ネットにつながるようになるはずです。

設置したNTTの終端装置の機器が何なのか分かりませんが、取り扱い説明書を見ながらトライしてみてください。

お礼

ありがとうございます。

あまり詳しくなくてすみません。
Buffaloのルータは必要なくなりますとのことですが、

終端装置からはLANが１つしか出ていないようです。
どうやって振り分けるのでしょうか？

とりあえず、取説をみながらやってみます。

回答No.1

moyue

ご質問拝見しました。

NTTさんより
「フレッツ　光ネクスト　超カンタン　設定ガイド」
という冊子をいただいてませんか？

その冊子に設定方法が、書かれています。
また、設定のためのCD-ROMが、付いています。
そのCD-ROMを使ってパソコンと機器の接続やインターネットを
設定するようになっています。

一度、探してみて下さい。

失礼しました。

お礼

ありがとうございます。

FLETS自体は何年か前に設定したので、
探してみます。

もし見つからなかった場合、
FLETSのHPからダウンロードできますか？
（自分でも調べてみます）

よろしくお願いします。