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ウィルス感染によるパソコンのトラブル
- ウィルス感染によりパソコンがトラブルに陥りました。起動画面が表示されず、プログラムやファイルが見えなくなりました。
- 友人のパソコンでドライブを確認すると、隠しファイルを表示する設定にすることでファイルを見ることができました。
- 再インストールを試みましたが、一部のドライブが表示されず、問題が解決しません。質問者はどうすべきか悩んでいます。
- betanm
- お礼率96% (469/484)
- ウィルス・マルウェア
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質問者が選んだベストアンサー
修復インストールでは、ウィルスは駆除できません。 クリーンインストールしてください。 また、Dドライブはパーティーションテーブルが破壊されてる可能性があるので、ファイル救出は難しいかもしれません。 どうしても重要なデータがあれば、専門業者に依頼するのが無難です。 なくなってもいいファイルなら、クリーンインストールする際、まとめてフォーマットしましょう。 Eドライブは物理的別ドライブということなので、インストール時は外しておけばいい。 ただしそこにもウィルスが潜んでいる可能性があるので、PC接続時には十分注意しましょう。 ちなみに私なら、HDDを1台購入し、それにOSをクリーンインストールする。 その上でPCに内蔵されてたものは、外付けUNITに組み込む。 外付ドライブにしたあと、ウィルスチェックを行った上で、パーティーションテーブルまで操作できるソフトを使い、修復しますね。
その他の回答 (4)
- kuretako
- ベストアンサー率21% (93/441)
おはようございます 少し観点を変えて書かせていただきます 修了しなかったというのが ちょっと気になって 書かせていただきました もしかしてですが ラムディスク使用していませんでしたか？ もしくは マッハドライブ みたいな物 もしいれていたら データー移動 処理中に 切られて データーが壊れた ということもありますので 壊れたとしたら お手上げ状態です マスターブートレコード (MBR)が壊れた というのも考えられますが セーフモードが起動できませんでしたか？ も付け加えて書かせていただきましたｗ もしブルースクリーン等（エラーメッセージ） とかが出ていれば書いてもらえれば 対処がしやすいかも でていないでしたら ちょっとわかりませんがｗ 長々と書きましたがどれも違っていたら御免ね
お礼
リカバリーを試みましたが、上手くいきませんでした。 せっかくたくさんの知恵をいただいたのに申し訳ございません。
補足
回答ありがとうございます。 ラムディスク使用していません。 一度ＸＰディスクから起動中にリセットボタンを押してしまいましたが、壊れてはいないようです。 セーフモードでの起動は可能ですが、やはりプログラムは見えませんでした。 ブルー画面にもなってはいません。 いちかばちか、再インストールしてみようかと思っております。
- rebind
- ベストアンサー率30% (136/444)
たぶん、これは十中八九ドライブバイダウンロードによる感染ですね。MBRを乗っ取るマルウェアの可能性もあるし。 >新規Ｗｉｎｄｏｗｓインストールすべきか？ その際、ＤやＥドライブは無事か？ はい、修復ではなく再インストールですね。パーティションも新規切り直しです。D、Eのデータは僕だったらあきらめますね。
お礼
回答ありがとうございます。 はい、今思うと、何かマルウェア検出とメッセージが出ていたように思います。 再インストールではＤはともかく、Ｅは別ドライブなので安全だと他の回答者様がおっしゃっていますが、やはりダメですか？？？
- te2kun
- ベストアンサー率37% (4556/12165)
Dが見えないとして、ドライブパスが消えただけ。 再度、ドライブパスを設定してやれば表示されます ディスクの管理より出来ます もしくは、パーティション情報が何らかの原因により消えた。 この場合の復旧は非常に面倒です。TESTDISKで、MBRを書き換えることにより起動出来る場合もあります あきらめている方が早い場合があります Windowsの修復って、回復コンソールですか？ それなら、戻らない場合がありますよ 修復インストールですと、削除されたものなどがインストールされます。 インストールを選択してすすめていけば、修復するか、クリーンインストールするか選択出来ます これは、修復されて戻る場合もあります これらの場合は、パーティションなどをいらいませんせんから、他の領域まで削除しませんよ クリーンインストールでも、パーティションを変更する場合は、そのHDDのデータが消えますが、変更しないで、同じ場所に入れる場合は、消えませんよ
お礼
回答ありがとうございます。 ドライブパスの設定？調べてみましょう。 Windowsの修復はWinＸＰのＣＤから『すでにＨＤＤにシステムがインストールされている場合・・・』の説明から行いました。システムの復旧はプログラム自体が見えなかったのですが、後日復旧プログラムが起動できて試行するも、再起動画面で停止してしまいました。 もう残るのはクリーンインストールだけのようです。 これからやろうと思います。 パーティションの説明有難たかったです！！
- FEX2053
- ベストアンサー率37% (7995/21381)
ウイルスと言うより、C:/D:ドライブのHDDが死にかけ ってだけなんじゃないかと。最近のウイルスは、ＰＣの 動作をおかしくするものは殆どないので。 私なら、HDDを交換して、現状のC:/D:はusbケースに 入れてチェック・・・ですかね。あんまり復旧は期待でき ないと思いますが。
お礼
回答ありがとうございます。 ウィルスは確かに検知したので間違いありません。 USBケースなるものがあるんですね！
お礼
回答ありがとうございます。 確かにそうであります、ウィルスはまだ潜んでおります。 手順の説明ありがとうございます。 やってみます。