ネット通販amazonの購入履歴について

質問

amazonが購入履歴を消去しないというのは知っていますが、それについての疑問です。

1 amazonが購入履歴を保持する事が妥当であると考えられる期間はどのくらいなのでしょうか？
2 妥当な期間を超えた場合、期間内でも客が『今後一切、過去の購入商品に対して返金を求めない』など権利を放棄する旨の誓約を行なう場合。
購入履歴のデータは必要ないと言う事なので履歴は消去すべきなのではないでしょうか？

例えば『商品の返品。amazonの返金』という点からすると
amazonが返品不可と言っている商品であれば客に商品が到着した時点で履歴は不要な情報となるはずだし、
返品できるものであってもamazonが定めている期間を超えた場合、履歴は不要になるはず。
裁判などで争う問題に発展したとしても

民法　第126条
取消権は、追認をすることができる時から5年間行使しないときは、時効によって消滅する。
行為の時から20年を経過したときも、同様とする。

とあるので、商品の到着から概ね5年過ぎた場合は返品、返金を求める事は出来なくなりそうですよね？
（到着は宅急便会社の記録に残りますし、到着した時＝追認をすることができる時と考える事ができそうなので）
となれば、5年を過ぎた場合でも履歴は不要となるはず。
つまり、返品や返金に関しては5年までの購入履歴保持は必要であり妥当であるが、
それ以上の保持は不要であり妥当ではないと言えるのではないでしょうか？

他にも色々な法律、色々な問題の観点から『履歴の保持が妥当と言える期間』というのがそれぞれの場合で一定期間存在すると思います
しかし、10年とか20年とかの長い年月が経ち、その全てにおいて時効のようなものが成立した場合。
amazonが購入履歴を保持し続ける正当な理由は無くなるように思います。
そして正当な理由がないのに客の意思に反してデータを蓄積し続けるのは問題があるように思います

回答No.1

xyz4114cbapoint

アマゾンという会社はいいかげんなかいしゃです。

お礼

回答ありがとうございます