アマゾンで購入した望遠鏡なんですが…

質問

商品が期間を過ぎても届く気配がありません。しかも購入履歴からもアマゾン側から意図的に除外されており非常に悪質です。また商品一覧からもその商品が消えており不可思議だと思います。このような場合どこに連絡をすればいいのでしょうか？

回答No.1

mk48a

その望遠鏡は今でもアマゾンで買える状態ですか？
まれに入手が困難なのでキャンセルさせてくださいというメールがくることがあります。
迷惑メールフォルダなどに振り分けられている可能性がありますが、以下のページからカスタマーサービスに問い合わせてみるのが良いでしょう。
http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html/ref=cs_gw_bn_hd_1_1/ref=hy_f_9?ie=UTF8&nodeId=642938
ページの右側にボタンがあります。
その際注文番号などがわかると良いので、アマゾンの注文の確認メールで注文番号を調べておくと良いと思います。