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amazon 返品について
http://okwave.jp/qa/q8842612.html 先ほど↑のように質問した者です。 amazonではなくamazonのマーケットプレイスから 購入していました。 この場合の返品は出品者の方に連絡を取り 返金、返品していただけるか確認してから 商品を送り返せばいいのでしょうか
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質問者が選んだベストアンサー
amazonの箱で、伝票の発送元がamazon倉庫になっていれば、プライム商品ですが、業者がamazonの古箱を使用した可能性もないとは言えませんが。 同じ商品でも購入先によりプライムだったりなかっりしますので、確実には購入履歴を見ていただいたほうが良いでしょう。 返品交換ボタンがあるので、そこから手続してください。 理由や内容を申告すると、amazon発送品であればamazon倉庫に返送するように、送付先とバーコードを印刷する画面が出ます。 そうな、なかった場合は業者判断になります。まあ、業者側に明白な落ち度がないかぎり望み薄ではないかと思います。
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- takaman5555
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amazonプライム対象商品（amazon倉庫から出荷される商品）であれば、amazonからの購入と同様に返品は可能です。 amazonプライムではなく、出品者から直接送られてきたものは、出品者の個別対応になりますね。 保険の意味もあるので、なるべくプライム以外では買い物しないようにしています。プライム以外は送料もかかるし楽天やオークションと大差ないので…
補足
回答ありがとうございます アマゾンでその商品を見るとプライムのマークは ありませんでした。 ですがアマゾンの箱で送られてきています。これは出品者から直接送られてきたと 考えていいのでしょうか 出品者の返金、返品については アマゾンの返品規約を確認してくださいと書いてあるので よくわかりません(;O;)
- te2kun
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お礼
発送元をみたらアマゾン倉庫からでした！ 返品受付の住所もアマゾンでしたので 返品しようかと思います！ きっと出品者の方の落ち度というよりも メーカーの落ち度ですね(´・ω・｀) 回答ありがとうございました！