OUTLOOK 2003でメッセージが削除できない問題の解決方法とは？

2012/04/09 15:50

このQ&Aのポイント

OUTLOOK 2003を使用しているWindows XPで、メッセージが削除できない問題が発生しました。具体的なエラーメッセージとその解決方法を紹介します。
OUTLOOK 2003を使用している際に、メッセージの削除ができないというエラーメッセージが表示されることがあります。このエラーの原因と解決方法について詳しく説明します。
OUTLOOK 2003でメールを削除しようとした際に、削除できないエラーが発生することがあります。このエラーが起きる原因と、解決するための方法について解説します。

yoshi0518
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noname#160239

2012/04/10 19:48 回答No.4

No3です。補足します。削除しようとしてエラーが出る対象フォルダが、「検索フォルダ」の ○サイズの大きなメール　フォルダと ○未読のメール　フォルダなのでしたら、実体のメールがないのに表示されている可能性があるのかも知れません。それぞれのフォルダを選択して表示された一覧からも、実体は削除されるのですが、フィールド項目の表示バーで右クリック＞現在のビューの編集から、メールの所在フォルダがフィールド項目として表示できますが、実体のメールは当該フォルダにないですね？本来、検索フォルダに表示された 1 つまたは複数の電子メールメッセージを開くか、または選択し、電子メールメッセージを削除すると、そのメッセージは保存先の Outlook フォルダから削除されるとありますから、ないのに検索フォルダに表示されるのでしたら、不整合な状況と思います。 http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/HP007328474.aspx で、検索フォルダは実体はなくて、仮想フォルダで表示しているだけですから、大きなメールや未読メールの検索フォルダを右クリックから削除して、その後に新たに作成し、再構築をしてみたらと思います。 http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/HP001035008.aspx 削除する検索フォルダの右クリック＞プロパティや「この検索フォルダをカスタマイズする」メニューで内容を確認しておいてください。※作成は、目的フォルダの項目を選択したらほぼ自動で再作成できます。作成は、大元の「検索フォルダ」上で右クリック＞「新しい検索フォルダ」＞開いたダイアログにある「未読のメール」や「サイズの大きなメール」を選択して、対象フォルダが「個人用フォルダ」になっていると思いますから、そのままOKです。私の場合は、検索フォルダで表示されるメールを削除しても、エラーにならないですが、もし、元のフォルダにないメールを削除する際にエラーになっているのでしたら改善する可能性があるのかな？と思います。

質問者

お礼 2012/04/12 08:27

livesunさんおかげさまでご回答の通りに実行したら解決できました。何度も教えて頂き、本当に有り難うございました。深く感謝致します。有り難うございました。

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noname#160239

2012/04/10 13:18 回答No.3

No2です。＞検索フォルダの中の「サイズの大きなメール」フォルダと「未読のメール」フォルダ　に入っているのですが、検索フォルダですか。これらはバーチャルなフォルダになりますが、実際に確認してみないと判らない部分がありますので、後刻、再投稿します。

質問者

補足 2012/04/10 16:22

何度も有り難うございます。バーチャルなフォルダになるのですね。もし分かることあればよろしくおねがいします。ありがとうございます。

noname#160239

2012/04/09 17:09 回答No.2

普通のPOPアカウントのメールなのでしょうか？そうでしたら、個人用フォルダファイル（Outlook.pst)の不調もあり得ると思いますが、削除対象のメールは受信トレイですか？他のフォルダに移動もできないでしょうか？ pstファイルに起因するのであれば、個人用フォルダファイルのOutlook.pstファイルをバックアップのためのエクスポートしてから、新しい個人用フォルダファイルの作成により、プロファイルを作り直して、バックアップファイルなどから復元してみたらと思います。 http://support.microsoft.com/kb/953682/ja ※念のため、Outlook.pstを直接コピーおよびXPにあるOutlook Expressにも、そのメニューを使用してインポートしてバックアップすると安心です。

質問者

補足 2012/04/10 10:10

livesunさんご回答有り難うございます。検索フォルダの中の　サイズの大きなメール　フォルダと　未読のメール　フォルダ　に入っているのですが、受信メールフォルダには入っていません。クリックして開こうとすると「このアイテムを指定することができません。指定されたメッセージが見つかりません。」という表示が出ます。これはpstファイルの不具合なのでしょうか。もし何か分かればお願いします。恐れ入ります。