アウトルックエクスプレスのフォルダが削除できません

質問

アウトルックエクスプレス6を使用中です。メッセージルールで、特定のアドレスからのメールは決まったフォルダに移動・保存するように設定しておいたのですが、昨日から急にそのうちの二つのフォルダが未開封の状態で開けなくなりました。フォルダごと削除しようと削除ボックスに移動させて削除しようとしても『削除済みアイテムフォルダのいくつかのアイテムを削除できませんでした。エラーが発生しました』というエラーメッセージが出て削除できません。マイコンピーターを検索して削除.docを探し出し、全て削除しても消えません。送受信には影響がないのですが、太字のまま開くたびに目に入るので気になって仕方ありません。なお、セキュティにはウィルスパスター2008を使用中です。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

ファイル　－　オフライン作業　としてから削除を実行してみて下さい。
それでも削除出来ないならOEを再インストールするか
http://support.microsoft.com/kb/318378/
後継のWindowsLiveメールへ乗り換えましょう。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/winlivemail.html

お礼

出掛けておりまして、御礼が遅くなってすみません。
お教え頂いたページの＜システム ファイル チェッカー＞を実行して再起動したら、削除できていました。
この度は、本当にありがとうございました。

回答No.3

noname#151570

>削除.doc
これは何でしょうか。Wordのファイル形式ですが、関係ないと思います。
画面のトレイのデータは、「トレイ名.dbx」ですが・・。
つまり「削除済みアイテム.dbx」です。

C\Documents&Settings\ユーザー名\Local Settings(隠しフォルダ）\Application Data(隠しフォルダ）\Identities\{文字数字}\Microsoft\Outlook Expressフォルダの中にあると思います。

このdbxファイルにしがみついている他のソフトがあるのでは？
ウィルスバスターの迷惑メール判定機能を無効にしても削除できませんか？
もちろん、Outlook Expressは終了した状態でdbxファイルは削除します。

お礼

ありがとうございました。
そうです、＜「削除済みアイテム.dbx」＞でした。
こちらの過去質問でヒントを得て実行してみたのでウラ覚えで失礼しました。
下の方法で無事に削除できましたが、大変勉強になりました。

回答No.2

goold-man

削除できない場合、セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽く叩く）で起動して削除する。（常駐プログラムやサービスの停止）
アドミ権限でログインして削除する。（アクセス権限がない）
削除するファイルを.oldに名を変えて、再起動、その後.oldを削除。
でたいていのものは削除できますが・・・

お礼

ありがとうございました。
出掛けておりまして御礼が遅くなってすみません。
セーフモードからでも削除できるんですね。
覚えておきます。