アウトルックエクスプレスのメッセージについて

質問

ＷｉｎｄｏｗｓＸＰのアウトルックエクスプレスで、以下のメッセージが表示されます。「ＯＫ」をクリックすると、不特定の期間の受信メールデータが消えてしまいます。削除フォルダにも残っていません。受信メールデータを消えないようにするにはどうしたらいいのでしょうか。教えてください。
エラーメッセージ
「空きディスク領域を増やすために、Outlook　Expressはメッセージを最適化することができます。この操作には数分かかることがあります。」
以上、よろしくお願いいたします。

回答No.1

noname#151570 · ベストアンサー

そのメッセージは、Outlook Expressを１００回起動したごとに出ます。

トレイに保存したメールのデータは、オプションのメンテナンスタブにある「保存フォルダ」ボタンクリックで表示される場所にあります。

各トレイにメールを溜めすぎると、画面から削除しても、データファイル（トレイ名.dbx)は減らず、どんどんサイズが大きくなり、そのうちに制限の2GBになって、あるいは、画面上の表示メールと保存ファイルとのデータの遊離が進み、その状態で、最適化を行うと全部消えたり、一部が消えることがあります。

dbxファイルが壊れた可能性が高いです。
DbxRescueあたりで、消えたトレイ名.dbxファイルから抽出が出来るかも知れませんが、復元は厳しいと思います。
http://www.vector.co.jp/soft/win95/net/se271878.html

別途トレイを作成して、分散/移動保存してメールを整理し、また、メールを削除したトレイ、移動元のトレイは、そのトレイを選択してから定期的に「ファイル」→フォルダ→最適化を行えば、制限サイズに余裕があれば、そのようなことは起こりません。

なお、デスクトップのゴミ箱に、「受信トレイ.bak」ファイルは出なかったですか？
それがあれば、復元の可能性があるかも知れません。

お礼

参考になりました。ありがとうございました。