outlookの削除済みアイテムが見れない

質問

windows7でoutlook2010を使っているのですが、誤って削除したメールを探そうと削除済みフォルダを見ようとするのですが、削除済みフォルダの中が「このビューにはアイテムがありません」と表示されて、中身が見れなくて困っています。
どうか教えてくださいませ。

回答No.1

noname#160239

旧バージョンでしたら、ホントにメールが存在しない場合や、表示メニューから「未読メッセージ」のみを表示するように設定していると、そのようなメッセージの表示が出ます。

「削除済みアイテム」から削除はされていないのですよね？
（[Outlook2010]　「未読」または「開封済み」メッセージだけを表示する）
https://faq.qqweb.jp/faq/viewer.asp?ID=C291683E0E

補足

回答ありがとうございます。
ビューのフィルタはオフになってます。
削除済みアイテムの右には緑色の数字でフォルダにあるはずのメール数が出るのに、開けるとメールがないのです。
たまに見える削除済みメールもあるのですが、理由はわかりません。