保険の代理店がディーラーだと

質問

クソの役にも立たなくないですか？ この前なんて追突事故をされ、一ヵ月後位に友達に搭乗者傷害保険請求出来るよ言われたのでディーラーに行き聞いたら、わざとらしく電話して聞いてみますとか言って数分後出来ますよ！だって！もう10年以上の人なんで最初から知ってるくせに！そこでその事故の修理もしたんだから普通その時に搭乗者傷害保険を教えてくれますよね？もしや使わせないように保険屋とグル？代理店をディーラーにして高いお金払う意味ないのでしょうか？

回答No.4

BP9outback · ベストアンサー

ディーラー加入の任意保険は、契約代行的です。

保険使用となると　保険会社の担当者へ連絡するだけが　任務であり　
安易な返事も出来ないと言ったところでしょう。

物損担当や　人身担当　調査担当など　面識の無い人からＴＥＬが来て　何度も　同じ説明をさせられた
経験が有ります。
保険会社って　基本　請求しなければ　保険の保証内容の物を支払いません　出したくない　運営と言いましょうか
新品交換が　無理でも　修理なら出るなども　余計なことは　言ってくれません。
なので　あれこれ　要求をするとか　知識者からの　助言で　請求をしていかないと　損をします。

ディーラーとしても　マージンを貰ってる　保険屋側に付く物で　客の優位性は、追求しないもの
グルと言えば　グルですねー
保険保証出さず　現金請求する事が有りますからねー

だから　ディーラーで　任意保険など　加入しない事が　言われる訳です。メリットが何も無いです。

個人損保専門事務所からの　契約なら　保険だけの客で　今後も長く加入して欲しいので
最大限の　保証を　提示してくれます。　修理範囲や　修理だしする　修理工場の良しあしや。
請求可能不可能範囲など　お客が　納得行く様な　説明をしてくれます。

例：この程度なら　板金より　部品新品交換で大丈夫です　保険で出ますとか
ディーラーに出すより　この板金屋さんへ出した方が　腕が良く　綺麗に仕上がるのは、間違いないです。
など

保険は、客が　賢く無いと　損をします。　車の保険の本などを読むと　かなり理解出来　見えてきます。

楽ちんなのは、　個人の損保専門事務所からの加入です。

回答No.3

naocyan226

顧客を大事にしないディーラーはクソの役にも立たないし、自分の無知を棚に上げて他人に責任を転嫁している人任せの顧客、まあ、私に言わせると「どっちもどっち」ですね。

保険代理店は保険契約を取ればそれで良しでしょう。もっとも、契約時に契約内容とか重要事項の説明義務はありますが。説明を受けている以上契約者は自分が何を契約し何が請求できるか知っている筈です。ちゃんと説明を受けていればですが。

そもそも、年金はじめ保険なんてものは、権利者が請求して動くものです。請求しないと権利放棄になるだけです。
「一ヵ月後位に友達に搭乗者傷害保険請求出来るよ言われ」て初めて知っているようでは困ります。他人はそんな親切ではありませんし、大体ディーラーが質問者さんの契約内容を全て覚えているわけではないでしょう。聞かれたら調べて返事を呉れるのが普通です。聞かれもしないことを教えてくれるほど暇ではないでしょうし、義務をありません。何でも人任せでは損するのがこの世界です。

回答No.2

donbe-

そもそも保険専門屋でもない、車屋で加入するのが間違い。車屋は車を売るのが本業　修理は板金塗装業者に丸投げ、保険は片手間稼業

保険は専業プロ代理店　保険屋に加入するものです。

回答No.1

n_kamyi

ディーラーは車を売るのが専門です。
保険のことはあくまで予備知識程度しか知りません。
問い合わせがあったら、保険会社に聞いてみる程度の対応でしょう。

グルとかそういう問題ではないです。
専門職ではないので、知識が浅いだけです。

保険はすべからず、請求しないものはわかりませんというスタンスです。
昨今の不払い問題で解消されつつ問題ではありますが、基本的な流れは変わりありません。

そうう意味では、本業の傍ら片手間で保険業をしているディーラーに意義を求めること自体ナンセンスです。