無線LANがうまくセットできません

質問

ｅｏ光で有線ＬＡＮでネットをつないでいましたが、タブレットとかも使いたいと思いルータを購入いたしましたが、IPアドレスがイマイチ解らないのですが自動で出てきた数字でOKをクリックしましたが、失敗に終わりました。一体何がダメなのかさっぱり解りません。ど素人の私にご指導下さい。

回答No.1

piyorina · ベストアンサー

パソコンにEO接続ツールをインストールしている場合、
削除してから無線接続設定しましたか？

広帯域接続設定を削除して無線接続設定をしましたか？

EO光公式ホームページより「EO光解決ツール」をパソコンにインストールして
無線ルータ経由で接続できているか確認しましょう。

最後につぎの情報をEOサポートダイアルに投げるとすべて教えてくれますよ。

無線ルータ購入以前の環境で「ブロードバンドルータを使っていたか」
使っていた場合、「メーカーと型番」
購入した「無線ルータのメーターと型番」
無線接続予定の「タブレットPCのメーカーと型番」

EOサポートダイアル（151番）の自動ガイダンスでは、
1番を選びさらに1番を選びましょう。

お礼

ありがとうございました。初心者は初心者らしくeoに電話かけてみます。