ａｕひかりを利用している方に質問です

質問

今朝ＫＤＤＩからａｕひかりの勧誘電話がありました。
話をいろいろ聞いていたらＮＴＴに不信感が芽生えて光回線を変えようか迷っています。
そこでａｕひかりを利用している方に質問ですが、ａｕひかりの通信品質や回線速度、月に５４７０円（かな？）の内訳、そしてサポート体制はどうなのかをなるべく長い文でよろしくお願いします。

ちなみに自宅は一戸建てで現在の回線はフレッツ光ネクスト・ハイスピード（２００Ｍ）です

回答No.3

cubetaro

auひかり使ってます。
　速さもサポートも料金も満足しています。

　NTTの場合は分割民営化した関係で、困った時の窓口がないというのが一番面倒でした（都内に１つだけ。あとは電話のみ）。DOCOMOショップでも対応して貰えなかったです。

　auは普通のauショップで固定電話の契約や相談が出来るので、とてもラクです。

　----------
　auにする場合は、何もかもauにするとお得です。
　固定電話をauにする事で固定から全てのau携帯が無料になったり、家族のauスマホ1台に付き、月1480円（２年後から980円）の割引ができたりとお得なプランがたくさんあります。

お礼

素晴らしい回答ありがとうございました。この回答でほぼ納得しました

回答No.2

noname#161129

自分は以前KDDIのギガ得プラン（一戸建て）で、現在は
フレッツ 光ネクスト マンション・ハイスピードタイプです

速度は当たり前ですがKDDIの方が圧倒的に早いですし、
実際に体感でもかなり違います
フレッツ（自分はOCN）でも160Mbps前後はいつも出てま
すが、それでもギガに比べたらハッキリと遅いですね

ただ、この辺は使い方にもよるので人それぞれだと思います

KDDIのサポ―トは特に不満は無かったですね
一度ONUが夜遅くに故障して電話しましたが、翌日の午前中
には届けてくれましたし、電話での対応も特に問題なかった
です

工事は一戸建てとマンションの違いはありますが、KDDIは
申し込んでから２週間後に来て開通しました
NTTは申し込んでから１ヵ月後でした

正直どちらもサービスやサポ―トには不満は無いんですが、
もし自分が今でも一戸建てに住んでいるなら間違いなくKDDI
のギガにします
200Mbpsと１Gbpsではかなり違います
同じような料金を支払うなら速い方がいいですから

お礼

ありがとうございました。３月半ばまでＮＴＴの様子を見たいと思います

回答No.1

sukeken

こんにちは。

＞話をいろいろ聞いていたらＮＴＴに不信感が芽生えて…

何を聞かされたのか存じませんが、セールストークであることはご理解されているのですよね？

自分のよいところではなく、相手のダメなところを大きく伝えることで、自分の方に振り向かせようとするのは人としてどうかと思いますので。

ただ、今までNEXTを使っていて、とんでもなく問題が起きているのであれば、乗り換えをご検討してみるのもよいかもしれません。

NTT、今日3月からの値下げを発表しましたから、auがどう出てくるのかそれも見物です。

良いものと悪いもの、周りに振り回されるのではなく、ご自分で判断しましょう。

お礼

ありがとうございました