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楽天市場で購入したが商品が届かない
業者にメールを入れても返事がないので、楽天市場に問い合わせしようと思いましたが、問い合わせ先らしいメールが見当たりません。どなたか、ご存知でしょうか？
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- k-ayako
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回答No.1
楽天に出品している業者なら「会社概要」に電話番号が載ってますよ。 楽天に問い合わせしても時間がかかるだけですし、ヘルプにあるように「電話しましたか？」という返事が来るだけでしょう。 http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/4017 電話が通じないという時点で「トラブルになった」と楽天に問い合わせるべきでしょう。 （ショップと連絡が取れない場合の対応） http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/25
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