デスクトップの背景が黒になり、拡張子が表示される

質問

スペック
windows 7 NEC lavie LS350/F

購入して1ヵ月ほどたちますが、今日電源をつけたらデスクトップの背景が黒になり（ファイルは表示されています）、すべてのファイルの拡張子が表示されてしましました。
特に操作に不具合はなく、背景も拡張子の表示も元に戻せるのですが不安です。

実は前のパソコンも全く同じ症状になっており、そちらも解決しておりません。
今のパソコンでは、絶対に危険なサイトに立ち入っていないはずですし、危険なダウンロードもしていません。しかも、昨日のパソコン操作でも特に危ない行動はしていません。

ただ、前のパソコンからファイルを移動させたことはありますし、同じUSBメモリを使用しています。
（移動ファイルは、1ヵ月以上前に音楽ファイルを。昨日はwordやexcelです。）

今再起動したところ、症状はなくなっていますがこれはウィルスとかのせいでしょうか？
このままにして大丈夫でしょうか？
回答よろしくお願いします。

回答No.3

aero1 · ベストアンサー

＞今日電源をつけたらデスクトップの背景が黒になり

これは、起動しないという意味では無い訳ですよね？
背景の問題だけで、その他は普通に動いているという感じですよね？

＞隠しファイルがすべて表示されるようになっています。

「隠しファイルの表示／非表示を切り替える方法」
http://qa.support.sony.jp/solution/S0907021064203/
こちらは、この方法で切り替える事は可能だと思います。
はじめから、その設定になっていたのか途中で変わってしまったのか・・
詳細は分かりませんが、自然に変わる事は無いように思えます・・。
Windowsの、環境設定をスタマイズする様なソフトを入れていますか？

＞オンラインスキャナによるクロスチェック、ウィルスバスターによる全ファイル、およびUSBのスキャン
＞全て前のパソコンでも試しましたが効果なしでした。

そうなると、ウィルス等の感染の可能性は低いように思えます。
「Windows 7のデスクトップをカスタマイズ」
http://allabout.co.jp/gm/gc/42571/
グラフィックドライバーの問題や、単純にスクリーンセイバーや壁紙だとか画面の設定に起因するものではないでしょうか。

「無線LANの安全な使い方」
http://www.so-net.ne.jp/security/pc/w_lan.html
勝手に、LANに入られてしまっていないかや留守の間にパソコンを触っている人がいないでしょうか？

「不要な常駐ソフトを解除」
http://bizmakoto.jp/bizid/articles/0708/29/news102.html
あとは、以前のパソコンも含めて共通する常駐ソフトがありますか？
常駐ソフトが沢山あれば、極力外してみて様子をみてはどうでしょうか。　

思いついたのは、この辺ですが他の詳しい方の回答も待ってみてください。

お礼

回答ありがとうございます。

やはりウィルスの可能性は低いですか・・・
まあ、そうなら普通隠しファイルを表示などさせないですよね。

すぐに直せますし、実害はないのです。
パソコンの奴が何か勘違いしているのかもしれませんが、
特に設定を変更していないのにこうなってしまったのは気がかりです。

常駐ソフトは………
ネットとoffice以外はほぼ使わないので、あまり思いつきませんね。

回答No.4

jj-grapa

NECには一年間無料サポートがついて居ませんか？
121ware com に相談された方が良いと思います。
保証期間ですから対応してくれると思いますが…

お礼

そういえばそうでした。

さっそく電話してみます。

回答No.2

aero1

>windows 7 NEC lavie LS350/F

「 ノートPC > LaVie ソフトウェア」
http://121ware.com/navigate/products/pc/121q/share/software/lavie.html
こちらのPCに間違いが無ければ、期間が限定ですがウイルスバスター2011がインストールされていますよね？
それを使ってスキャンする事で、感染の有無が分かると思います。

「オンラインスキャンによるクロスチェック」
https://www.ccc.go.jp/flow/03/340.html
他のオンラインスキャンも利用してみると、ウイルスバスター2011では検出できない物も検出できるかもしれません。
どれにも無反応なら、感染していない可能性が高いと思います。

＞前のパソコンからファイルを移動させたことはありますし、同じUSBメモリを使用しています。

このUSBメモリや、移動ファイル等もスキャンしてみる必要があると思います。
USBメモリに関しては、データを保管（バックアップ）した後にフォーマットしてはどうでしょうか。

「121ware.com > サービス＆サポート > ダウンロード」
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_DL&ln=cmn02
こちらで、更新モジュールがないか探したり
面倒と思わなければ、購入直後ですからリカバリしても負担は少ないかもしれませんので、リカバリしてみるとか・・
以前のPCでも、同様の症状が出たという部分は引っかかりますが初期不良的なトラブルもあるかもしれませんので、購入店やメーカーサポートにも問い合わせてみると良いと思います。

お礼

回答ありがとうございます。

補足

もう一つ問題がありました。
隠しファイルがすべて表示されるようになっています。

あと、症状は時たま起きます。
今のPCはまだ一回しか起きていませんが、
前のPCではたまに起きます。頻度は定期的というわけではなく、気が付いたらです。
特に原因となるような行動は思いつきません。
【ゲーム体験版(週一くらい),Craving Explorer,フリーソフト(ダウンロード実績の多いものばかり)】
いずれも、今のパソコンではやっていません。

オンラインスキャナによるクロスチェック、ウィルスバスターによる全ファイル、およびUSBのスキャン
全て前のパソコンでも試しましたが効果なしでした。

とりあえず、USBフォーマットを試してみます。

回答No.1

yama_nishi

ウィルスのご心配をなされているということはセキュリティソフトは入っていないのでしょうか？
ウィルススキャンのみなら無料でできるので試してみては

トレンドマイクロ
http://virusbuster.jp/onlinescan/

また、Microsoftが提供しているMSEは動作も軽く無料のセキュリティソフトです。私も利用しています。
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows/products/security-essentials

それで本題ですが、私もデスクトップが黒くなってしまったことがあります。ただし、原因が同じかどうかはわかりませんが。
私の場合、windows7のライセンス認証が切れてそのようになってしまいました。
そうすると、windows update等ができなくなるのですが、そのようなことはないですか？

お礼

迅速な回答ありがとうございます。

補足

ウィルスバスター2012はちゃんと入っていますし、最新版です。
windows update　もできます。

正直前のパソコンでも実害は出ていない（気が付いていない？）ですし、ネットバンクなども使用していないため、ほっといていいのかな？
などと考えています。
でも、やっぱり気になります。