スキャナーが反応しません。

質問

ScanSnap s1500 を使っていて、付属のディスクを使ってしっかりインストールもしているのですが、スキャナーが読み込んだあとにクイックメニューにもいかなくて、そのあとなんの反応も示しません。

準備にどういった問題があると思いますか？
なにかアドバイスがあればよろしくお願いします！

回答No.1

chie65536（@chie65535） · ベストアンサー

＞スキャナーが読み込んだあとにクイックメニューにもいかなくて

タスクトレイにScanSnap Managerが常駐しているか確認して下さい。

アプリケーションをタスクトレイに常駐させる権限のないユーザーアカウントでインストールしてしまったなど、インストールに失敗してしまうと、タスクトレイにScanSnap Managerが常駐しないので、本体のSCANボタンを押しても、何も起きません。

タスクトレイにScanSnap Managerが常駐していない場合は、ScanSnap Managerを手動で起動するか、正しくインストールできる権限のあるユーザーアカウントで再インストールして下さい。