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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:スキャナのドライバーがインストールできません)

スキャナのドライバーがインストールできない

このQ&Aのポイント
  • 東芝ダイナブックのT552/58GR ウィンドウズ8でキャノン ピクサス MG5530のドライバーをインストールしようとするとエラーが発生し、インストールが中止される。
  • プリンターのドライバーは正常にインストールされ、印刷は問題ないが、スキャナのドライバーが入っておらず、スキャナが使用できない。
  • スキャナのドライバーをインストールする方法を教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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  • te2kun
  • ベストアンサー率37% (4556/12165)
回答No.1

セキュリティーソフトを一時的に無効にしてからインストールをする 最新のドライバをキヤノンのサイトからダウンロードしてからインストールを行う それでも改善しないなら、キヤノンにお問い合わせ下さい Windows8はサポートされていてもWindows8.1は未サポートって可能性はありますので

rtyhoka
質問者

お礼

ありがとうございました。

rtyhoka
質問者

補足

セキュリティソフトを無効にしても、キャノンのサイトから最新のドライバーをダウンロードしても、同じクイックメニューのところで「ファイルコピー時にエラーが発生しました」となりました。 キャノンに問い合わせてみます。

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