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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:スキャナのドライバーがインストールできません)
スキャナのドライバーがインストールできない
このQ&Aのポイント
- 東芝ダイナブックのT552/58GR ウィンドウズ8でキャノン ピクサス MG5530のドライバーをインストールしようとするとエラーが発生し、インストールが中止される。
- プリンターのドライバーは正常にインストールされ、印刷は問題ないが、スキャナのドライバーが入っておらず、スキャナが使用できない。
- スキャナのドライバーをインストールする方法を教えてください。
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質問者が選んだベストアンサー
セキュリティーソフトを一時的に無効にしてからインストールをする 最新のドライバをキヤノンのサイトからダウンロードしてからインストールを行う それでも改善しないなら、キヤノンにお問い合わせ下さい Windows8はサポートされていてもWindows8.1は未サポートって可能性はありますので
お礼
ありがとうございました。
補足
セキュリティソフトを無効にしても、キャノンのサイトから最新のドライバーをダウンロードしても、同じクイックメニューのところで「ファイルコピー時にエラーが発生しました」となりました。 キャノンに問い合わせてみます。