ウイルスに感染しました。

質問

最近になってWindowsMediaPlayerが勝手に起動するようになりました。
ウイルスバスターのオンラインスキャンをしたところ、TemporaryInternetにcrashmeというウイルスが検出されたので、
セーフモードでTemporaryInternetの中身を全て削除し、
確認の為にもう一度オンラインスキャンをしたところ、
ウイルスは検出されませんでした。
しかし、再びWindowsMediaPlayerが勝手に起動し始めました。
PCの電源を落としているときでもWindowsMediaPlayerが起動するので困っています。
どうすればよいか教えてください。よろしくお願いします。
OSはWindowsXPです。

回答No.1

noname#5632 · ベストアンサー

ウィルスバスターの該当ウィルスの対応策でシステムクリーナーには、該当ウィルスは有りませんでしたか？
有ったらシステムクリーナーで一度掃除して下さい。

それでもダメなら、リカバリーが一番安心です。

又、オンラインスキャンと有りましたが、ＰＣ本体には、
ウィルス対策ソフトは入れてないのでしょうか？
出来ればパッケージ製品をインストールして最新定義体で
対応するのがいいと思います。
WindowsUPDATEもお忘れなく

お礼

Norton AntiVirusをインストールしていたのを忘れていました（汗。
それでスキャンしたところVBS.LoveLetter.Aが検出されました。
手順に従って削除してからもう一度スキャンすると検出されなかったので一安心です。
ありがとうございました。

回答No.2

kkiku

私は、トロイの木馬でＴｅｍｐｏｒａｒｙで削除でしたところRESTOREに残りまして、システム復元を無効にすることで完全に削除できました。
一度システム復元を無効にしてから再び有効にしてみられればいかがでしょう。私のＯＳはＭｅですが。

お礼

レスありがとうございました。