ウインドウズ７のシャットダウンが円滑でない。

質問

８年ほど使ったXPが故障したので、１１月中旬に更改しました。
ところがシャットダウン１０回のうち５回くらいは変なメッセ－ジが表示され、スーと円滑に電源がうまく切れません。
いちいち控えてないんですが、たとえば次のようなメッセージが最も多いようです。
Task Host Windowがどうのこうのと…これ一つだけではなく、必ずセットでその下にこれと似たようなメッセージが表示されるのです。このほか数種類のメッセージに悩まされています。
もう一回ＯＫか何かクリックすれば電源は切れます。毎回電源が完全にきれるかどうか、確認するまで席を離れることができないのです。シャットダウンを一回クリックして席を離れると、半日ほど外出して帰れば、切れているはずの電源がまだ切れていなかったことがあるので、詳しい人からの回答をお待ちしています。
メーカーにフリーダイアルで３回尋ねましたがラチがあきません。マイクロソフトへ尋ねてはどうかとも考えています。
ではよろしくお願いします。

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

＞Task Host Window

修正パッチで対処
「Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターのシャットダウン、再起動、またはログオフを行うと遅延が発生する」
参考URL

更新を「自動」にしていると例：AM3:00にUpdateダウンロード（PCがその時刻に稼動していないときは稼動後にUpdateダウンロード）シャットダウン時にインストール（電源を切らないでください旨）

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/975777/ja-jp

お礼

早速のご回答ありがとうございました。
私の７は残念ながらマイクロソフトからサポートを受けるには、１年以内でも４千円ほど必要になると電話で聞きました。
「メーカーからサポートを受けてください」というものです。
１０回シャットダウンして５回程度は２回クリックでシャットダウンするか、販売店へ持ち込んで、メーカー送りで修理してもらうしか方法がないようです。