シャットダウン

質問

windows10　NEC PC-HA770RAW-E
パソコンを終了させる時にシャットダウンをクリックしてシャットダウン中にキーボードの電源をOFFにするのですが何も問題なくシャットダウンします。しかし昨日シャットダウンをクリックしてすぐキーボードの電源をOFFにしたのですが、画面にシャットダウンしていますというメッセージが表示されず、すぐ画面が真っ黒になってブチっという音がなって終了しました。その後、問題なく起動し使えてますのでシステム的には問題ないと思いますが、シャットダウン中にキーボードの電源をOFFにするのはよくないのでしょうか？意見を聞かせてください。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.7

121CCagent · ベストアンサー

>マザーモードや電源ユニットには
>異常はないということでしょうか。
書かれている内容からな異常は無さそうに思いますね。

>キーボードのOFF/ONスイッチは触ってません
もう一度、キーボードのOFF/ONスイッチに触れてみるって手もありますが流石に怖いですね…

お礼

大変勉強になりました。またよろしくお願いいたします。

回答No.6

121CCagent

>ブチっという音と共に電源が切れたのは
>何らかの誤作動が起きたという認識でよろしいのですか。
PCによって多少差はありますが最終的にシャットダウンの処理が終了して最終的に電源が切れるときはプチッと言うかプスンと音の表現は難しいですがそんな感じで切れること自体は異常では無いです。
ただシャットダウンの処理中と思われる段階で唐突に電源が切れるのは確かに異常です。
その場合はマザーボードや電源ユニットなど異常？も疑われます。

補足

その後、起動→インターネット閲覧→シャットダウンを数回行ったのですが、特に問題なく動いているので（キーボードのOFF/ONスイッチは触ってません）、マザーモードや電源ユニットには異常はないということでしょうか。ご意見聞かせてください。

回答No.5

121CCagent

>キーボードにあるキーボード電源OFF/ONスイッチを
>OFFにしたという意味なんですが。
そう言う意味でしたか。キーボードにあるキーボードの電源のON/OFFを切り替えるスイッチって意味ですね。

そのON/OFFのスイッチであればWindowsのデスクトップ画面の左下にあるスタート→シャットダウンからシャットダウンしている途中でOFFにしても書かれている様なPCの電源がブチっという音と共に直ぐに電源が切れるような事は普通は起こらないです。
ですので

>シャットダウン中にキーボードの電源を
>OFFにするのはよくないのでしょうか？
に関しては良くないって事はないです。何か変な表現になってしますが…
別にシャットダウン中でもPCの起動途中でもキーボードの電源のON/OFFボタンでOFFにしてもPCの動作に影響を与えることはないです。

補足

そうですか。ブチっという音と共に電源が切れたのは何らかの誤作動が起きたという認識でよろしいのですか。ご意見聞かせてください。

回答No.4

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-HA770RAW-E3
こちらですね。言われているのはキーボードにあるPCの電源をON/OFFをするボタンって意味でしょうか？

PC本体にある電源ボタン及びキーボードにある電源ボタンをWindows上の操作でシャットダウンをしてその途中で一度電源ボタンを押す程度なら何の影響も普通はないと思います。
例えば4秒近く電源ボタンを押し続ければ強制的に電源を切ることにるので内蔵HDDなどに負担を掛ける可能性はあります。

補足

違います。スタート→シャットダウンをクリックしたら画面にシャットダウンしていますというメッセージが出るのですが、その最中にキーボードのPC電源ではなく、キーボードにあるキーボード電源OFF/ONスイッチをOFFにしたという意味なんですが。

回答No.3

ware121

故障はしていないと思います。今後パソコンに不具合が発生した場合、ご自身で復旧が困難と判断したらサポートで故障診断を依頼すれば良いと思います。故障診断は無料ですが修理は延長サポートを契約していなければ費用は実費になります。

121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

お礼

ありがとうございました。参考にさせて頂きます。

回答No.2

gokukame

シャットダウン中はHDDなどに悪影響が出ますので、強制的に電源を切るのはNGです。自然に切れる迄待ちましょう。

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

ware121

パソコンの起動、終了時は何もしない方が良いと思います。パソコンが周辺機器にアクセスしていた場合、パソコン、周辺機器の故障の原因となる可能性もあります。

補足

わかりました。気を付けます。問題なくパソコンが起動し、インターネットも問題なく利用出来てますし、キーボードも不都合なく入力できているので、故障はしていないという認識でよろしいでしょうか。ご意見聞かせてください。