シャットダウン出来ない

質問

２年くらい放置していたノートPCにネット接続しました
SoftBankのWiFiルーターでデータ通信相談のサポートに問い合わせながら無事接続
見終わってシャットダウンしたはすがまだ電源が切れていない
かれこれ４～５時間経ってますが「シャットダウンしています」の画面のままで、電源ボタン押しても電源が切れません
WindowsXPでスタートから電源を切るをクリックし、直後は「設定を更新しています(70くらい？)」と表示されてたと思います
一体、どうしたらよいですか？

回答No.1

changu · ベストアンサー

２年分のアップデートをしているのかな？
終了した後ならＡｌｔ+Ｃｔｒｌ+Ｄｅｌｅｔｅでタスクマネージャ起動も無理ですよね。
一晩様子見て、だめなら電源ボタン長押しで強制終了（データの保存は飛ぶ可能性あり）。

お礼

結局、朝になってもそのまま
電源長押ししても切れないのでコンセント抜きました
回答ありがとうございました

補足

回答ありがとうございます
何回か電源長押ししてみましたが、画面は変わりません
明日の朝になれば更新が終わって、電源切れるのでしょうか？
もしそのままなら、コンセント抜いちゃっても大丈夫ですか？

回答No.3

violet430

死蔵更新をしないで、WindowsUpsateを行えば良かったと思いますよ。

お礼

更新のことなどすっかり抜けてました
回答ありがとうございました

回答No.2

noname#128939

こんばんは。私はVista SP1 から
SP2 へ、サポートを通じて更新した事があります。

ＯＳの再構築で、ステージ３まで終了するのに
５時間かかりました。

お礼

こんばんは
そうですか
２年分だともっと時間かかるのでしょうか…
回答ありがとうございます