訴訟または保険に関する相談です。

質問

私の母が、父の入院介護中に病院の廊下で、後ろから看護士に追突されました。
母は、掃除の係の人が母の荷物を病室外へ移動したまま去ったそうで、その荷物を病室内へ戻そうとしていたところであり、
看護師は、大きなベッドを何人かで運んでいて後ろ向きだったのか、母に気づかなかった模様です。
母は足首の捻挫、腰などを痛め、そのときは湿布などをいただいたそうですが、その後も痛みが続くとのこと。
高齢で（７６歳）、持病もあり、骨も弱いので、そのときの損傷がこれからの老後の生活に響くかと思うと心配です。

そこで質問ですが、もし訴訟や保険など、適切な方法があればアクションを起こしたいのですが、
まずはじめに何をしたらよいのでしょうか。

回答No.1

superski

まず、受傷したケガを治療し完治させるまでの治療費を負担してもらうことの確認をし、
治療後に賠償請求をすることになります。
相手が病院であれば、「そこで治療を続けて治療費は支払わない」のが一番簡単ですし
相手もそう提案してくると思います。

完治しない場合は症状固定（いわゆる後遺症）とし遺失損害分を慰謝料として請求します。
ただし、
＞そのときの損傷がこれからの老後の生活に響くか
これは現時点で確定していませんし、
今後も誰にも判りませんから加味しようがありません。
仮に将来、痛みや歩行困難な状況になったとしても
今回の受傷が直接の原因であることの証明が出来なければ単なる言いがかりになります。

最後に
お互いに後ろ向きであったとか、
下がってくるのは判ったが避け切れなかったなどで
受傷者の方にも過失が生じる場合があります。
記憶がハッキリしている内に状況を細かく記録（メモ）しておくことをお勧めします。