深夜コンビニバイトの心理

質問

深夜、近くのコンビニに買い物に行くと、一人のバイト君が明らかに敵意を向けてきます(笑)。
僕がレジの前に立つと必ずにらんできますし（目つきが悪いというレベルではない）、お釣りも投げつけるように渡されます。もちろんお釣りを渡した後、にらむのも忘れません(笑)。
今日などは、空のダンボールを僕の足の上に落とされ、謝りもしませんでした。

その時の状況は、
１、商品を棚に整理している時だった。
２、僕の買い物が缶コーヒー１本等、非常に簡単な買い物だった。

というものなのですが、バイト君にとっては自分の仕事を中断されて腹が立ったのかな、と感じています。
どうでしょうか。やはりこんな客には腹が立つものなんでしょうか。
下らない質問ですが、お暇でしたらご意見をいただきたいです。
ちなみに、缶コーヒーをわざわざコンビニで買うのは、自販機で古くなった缶コーヒーを買って以来、怖くなったからです(笑)。

回答No.2

noname#154354 · ベストアンサー

わたしは，２０年前，学生だったとき，コンビニの22時から翌朝8時の時間帯によくアルバイトしてました。

そのアルバイトは，コンビニで働く資格ないですね。コンビニが儲からなければ，アルバイトの給料は払えない。アルバイトの給料は，店長が払っているのではなく，顧客が商品を買ってくれた粗利のなかから支払われているというサービス業の基本がわかっていない。

そのアルバイトは，企業に正社員で採用されても，顧客のために働くという概念もわからずに，社長に給料もっとくれ！というレベルの脳みそ「おさるさん」レベルのヤカラです。

そんなヤツは，いずれ，天誅がくだります。放置してていいです。でも，いまの気分，ムカツキますよね。

解決策は，店長にチクるより，本部にチクる方が圧倒的に効果があります。わたしは，今年の夏，休出の弁当用でカップメンとヨーグルトを買ったのですが，箸とスプーンをいれてくれなかった。

昼になって食べようとおもったら，ぎぇぇ～，やられた！！って気分。即行，そのコンビニの本部が立ち上げているＨＰの意見メールサイトに，箸とスプーン，いれてくれなかった！言わなくても，入れろよ！！レシートも渡してくれなかったので，直接，店に文句も言えないので，ＨＰにてメールします，ってメールした。

当然，匿名では，単なるイタズラと思われるので，住所と名前と電話番号をメールに記述して，送信しました。

当日の夕方，本部の方から，直接，謝罪の電話がきて，ビックリ。翌日も（わたしは，めったにそのコンビニ店はつかわないが），その店にいったら，ちゃんと，箸とスプーンとレシートができてた，ってこともありましたよ。

お礼

丁寧な回答、ほんとにありがとうございます。

僕の実家も自営業でサービス業なので、敏感に反応してしまうのかも知れません(笑)。
やっぱり本部に言うかなぁ。。。

回答No.6

ikazuchi

コンビに深夜バイト経験者です。

客をにらむのは良くないのでそのバイト君が悪いと思います、店長にちくるか、本部に投書で送るかがよいですよ
自分いたところも自分は夜勤なので苦情は言われなかったですが朝と夕方勤務の人が態度悪いと本部に投書した人がいたようでかなり怒られたらしいのですが首にはなんなかったです。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
なるほど、本部に報告するっていう手もあるんですね。
まぁ、彼にも生活があるでしょうから解雇まで望んでいるわけではないのですが(笑)。
参考になりました。ほんとありがとうございます！

回答No.5

sakurashunin

ａｍｐｍに行くと、百貨店並の対応に、自分も見習わなくっちゃ・・・と、胸が熱くなります。

セブンは、普通ですかね・・・

ロ～ソンや他の中堅コンビには、感じ悪い奴が普通にいて、引きますね・・・プロ意識が店主からして見えない。

そういう人は御近所全体に迷惑なんで、店長に言う必有り。店にだって、要らんでしょう。信頼失墜！！

お礼

そうですね、ＡＭＰＭの店員さんの対応はすごく気持ちいいですね。当該のコンビニは■ーソンなのですが(笑)。

やっぱり彼の対応の悪さは僕に対してだけじゃないんでしょうね。。。

回答No.4

PEPSI

深夜バイトしていました。
それはバイト君が悪いですけれど
僕も深夜に来て延々立ち読みして帰る客というのはイヤでした。しかもいつも同じ人。
人がいなければ奥で休めるのに、そのお客さんのせいでずっとレジにたってなきゃいけない。
もちろんそれも「お金をもらっているから当然の労働」な訳ですが、僕は学生時代を思い返すと昼間は学校、夜はコンビニバイト、ひどいときは昼間は道路工事系のバイト、夜はコンビニでバイトという時期もありました。
そういう風に追い込まれた時って「なんでわざわざこんな夜中に立ち読みにくるんだ」と思っちゃうんですよね。
もちろんその客に対する怒りは理不尽です。店も開いてるし、看板も立てているし、雑誌にカバーが書けていないのは客寄せの為もある。それに自分はお金をもらって働いているのですから。

なんだか乱文ですけれど、
絶対にバイト君が悪いのは間違いないけれどバイト君もそれなりに大変なのかもよ。ということでした。

お礼

なるほど。僕も１日１３時間とかバイトに入ったことがありますが、すごくイライラしてきますね(笑)。

確かに彼も深夜バイトで疲れてるだろうな、とは思いますね。
まぁ、僕は性格上、立ち読みはしない派なんですよ。
だからコーヒー１本買うだけでにらまれるのはやだなぁと思ったんですね(笑)。

やっぱり経験者の方の意見は参考になります。ありがとうございました。

回答No.3

noname#5152

それはajuさんだけが被害者ではないと思います。
そういうやつは、どんな客にもそのような態度ですし、周囲に気を配ることもできないので、「お客様のお顔」も覚えてないんじゃないでしょうか。
深夜って店長の目の届きにくい時間帯ですよね、だから店長に注意するのがいいと思います。そいつは、自分が店にいる時間は、とにかく、客など来なければいいと思ってる不届きものでしょうから。昔コンビ二バイトしてたころ、そういうやつけっこういましたけど（シフトで当たると最悪だった）いまだにこういうしょうもないやつっているんですね。

お礼

回答ありがとうございます。
そうですねえ、やっぱり被害者は他にもいそうですよね。
店長さんやチーフの人の対応はすごくいいので、余計に残念です。。。

回答No.1

daina_man

コンビニのバイト経験のあるものです。
かなりひどいバイト君ですね、店長にちくっちゃいましょう。（名札に店長って書いてある人いますよね）

確かに別の仕事してる時にレジにお客が来ると面倒ということはあります。（人が少なくてほんとに忙しい時もあるので。すみません。）
でも、缶ジュース1本でもお客はお客。そこまであからさまに変な態度は取らないと思いますよ、普通は。（虫の居所の悪い時なら愛想が悪いことはあるかもしれませんが）
なので、そのバイト君はお灸をすえてしまう方が他の人のためです。（きっと質問者さん以外にも被害をこうむっているでしょうから）

お礼

回答ありがとうございます。

今日１日、バイト君のことでイヤな気分だったのですが、答えをいただいてふっとびました！