貸し出していた家の修繕費用（長文です）

質問

海外赴任が決まったので、築2未満の家を貸し出しに出しました。
入居者はすぐに決まったのですが、2年半程で転居され
その後1年半ほど空き家になった後、
海外赴任が終了となったのでまた元の住まいに戻ってきました。
海外に出て、4年半ぶりの我が家で、今現在で、築6年程の家になります。

賃貸会社に鍵を預かって貰っていたので
戻って来た時に家におかしな所が無いか一緒に確認した所、
キッチンシンクに小さなさびが何か所も見つかりました。
シンクの下のザル（？）の所をシンク下から外すと、見えない部分もかなり腐食していた。

取りあえず、キッチンメーカーに見に来てもらって錆を研磨する作業をしてもらいましたが、
（賃貸会社費用負担）
腐食が進んでいて研磨ではどうにもならず、キッチンカウンター全ての交換しか
修理の方法はないようです。費用は約50万程度との事です。

そこで、賃貸会社と修繕費の支払いでもめています。
前に住んでいられた方の退去時の確認では、特に問題は認められなかったし、
前の方も特に問題はなかったと言っている。
ハウスクリーニングが入ったのは、うちが戻る2ｗ程前の事で、
その時点で既に腐食が認められたとの事。

空き家になっていた間の1年半の間に何らかの原因で腐食が進行したようで、
誰が、いつ、なんの原因でそうなったのかが分からないから
賃貸会社では修繕費用は全額持てないと言ってきました。

賃貸会社では特に空き家時の管理と言うのは特別にやっていないようで、
実質、空き家時は実質ほったらかしの様な感じでした。
一応、賃貸広告自体は出していたようですが、こちらの戻ってくる時期も有ったので
結局借り手が付かず、空気の入れ替え等も基本していなかったようでした。

それに気が付いたのは、空室期間が1年程になったころ、
こちらが家は一体どうなってるのかと問い合わせした時でした。

結局、海外から戻ってくる時期がもう後1年以内であると、その時点で分かっていましたので、
賃貸広告は止めてもらうが、特別にそのまま鍵を預かってもらう、
簡単に空気の入れ替えをしてもらう等了承してもらいました。

こちらも初めての貸出物件でどうしたらいいのか分からないし、、
海外にいたという事も有り、賃貸会社に丸投げのような状態だった事に
非常に後悔しております。

空き家になった場合の取りきめの様なものを一切しませんでしたし、
賃貸会社にも空き家管理について特にマニュアルもないとの事で、
現在このキッチンシンクの責任の所在でもめています。

もちろん我が家としては全く納得がいかないので、
絶対全額払って修理してもらうつもりですが、
このようなケースについて、皆さんの客観的意見をお聞かせください。

回答No.5

turbotjc · ベストアンサー

業者してます。

一般的には、特に「空き室の管理」をお願いしなければ、無報酬で業務としてそれをする業者はいません。

今回は特に約定もない、報酬も発生していない、腐食の原因は業者に直接起因しないにも関わらず、損害賠償してもそれは理不尽というものでしょう。

よって今回のケースでは業者には全く責任がありません。少しでも負担しようというのならずいぶんと律儀な業者だと思いますよ。

お礼

どこまでが貸主、借主、賃貸業者の責任なのか
最初に明確にして置かないのは普通なのでしょうか？
貸出時にそのような説明も一切なく、こちらとしても初めての事で思いつきもしませんでした。
そこが最大の不満点です。

今後もう少し話し合いを進めて妥協点を見つけ出したいと思います。
皆さま沢山のコメントありがとうございました。

回答No.4

konohazuku521

＞こちらとしても賃貸会社に空き家時には管理費等は払っていないし

だとしたら責任を問うのは難しいでしょう。

回答No.3

toteccorp

クリーニングの時にステンレスに有害なものを使用した可能性が高いですね。
クリーニング屋が保険に入っていないですかね。
空き家管理の問題ではなくクリーニング業者の問題ですよね。
退去時の検査では問題なかったのなら綺麗にクリーニングしていればならなかったと言い切れるのではないでしょうか。

お礼

私もその可能性が一番高いと思ったのですが、
退去時には問題なかった。が、退去後すぐにクリーニングは入っておらず、
退去後1年半後、うちが戻る前に入ったクリーニングで腐食が確認されている。
なので、クリーニング業者が原因ではなさそうです。

つまりすぐにクリーニングを一切しなかったのが原因では？とも思うのですが・・・

回答No.2

toteccorp

賃貸会社に100％の過失があったとは思えません。
メーカーは原因は何だと言っているのですか。
空気の入れ替えをしていたとしてもなっていたのではないでしょうか。
お金がかかるため水も止めていたのでしょう。
封水が切れ下水からのガスが原因かもしれませんが、それくらいで腐食してしまうのは物が悪かったせいもあるのではないでしょうか。
予測できないものに、過失を認めさせるのは行き過ぎだと思います。
建物の定期点検費用を支払っていたのなら多少は請求しても良いと思いますが、点検していたとしても防ぐことができたのかは疑問です。
もし途中で気が付いたとしても手遅れかもしれませんし。
気が付いたとしても修繕義務はないでしょうし大したことないと思うかもしれません。
全額ではなく半額でも多すぎるような気がします。
いくらか支払ってもらえるうちに手を打ってはいかがですか。
わかりませんが火災保険などは下りないのでしょうか。

お礼

腐食は何か液体状の物が飛び散ったような感じで、転々と広がっています。
それも排水溝の真下ではなく、シンクの左側を中心に転々と広がっており、
明らかに何かを流したとか、飛び散ったなど人為的なモノに見えます。

キッチンメーカーは通常の使用で築6年でこの様な腐食は考えられないし、
賃貸会社も今までにこんなケースは初めてだと言っています。

家を貸すというのはこのような
リスクも考えなくてはいけなかったという事なのでしょうか・・・

回答No.1

nabituma

原因によりけりでしょうが、ハウスクリーニングでわかったということですが、これが賃貸を委託していた会社の責任になるかですよね。
前住んでいた人から腐食しているとかクレームがついていたのであれば、あなたが直さなければいけませんし、あきらかにまえの住人が特別な使い方をして腐らせてしまったのなら賃貸会社にも責任はあるでしょう。

読む限り故意とも思われませんし、賃貸会社に請求するのはちょっといきすぎな気がします。
最初の施工のミスであればあなたから、施工した会社へのクレームになるでしょう。

腐食原因がはっきりしないのであれば、あなた負担になるのが普通と思います。

築6年なら新築時の不具合とか見えない所が出てくる時期ではあります。

補足

＞腐食原因がはっきりしないのであれば、あなた負担になるのが普通と思います。

そうなんですか・・・
エアコン、給湯器等が壊れて自費修理は想定していたのですが、
キッチンがこのように傷んでしまうとは全く思っても居ませんでした。

それも結構な金額で、おまけに今使っているワイドシンクモデルはもう無くて
縮小サイズになるんだとか。

こちらとしても賃貸会社に空き家時には管理費等は払っていないし、
100％の修繕費を求めるのは厳しいのですね。

最初になんのとり決めもせず、こんな所にお願いしてしまった自分が腹ただしいです。
今後の勉強代ですね・・・