メール受信エラーについて

質問

質問させてください

最近、メール送ったのに返事が来ない！

という連絡がよくあります

原因がわからず
困っておりますが
あまり詳しくないので質問させてください

こちらのサーバーがダウンしている時間帯に
先方がメールをおくっていますとどうなりますか？

VALUE DOMAINを使用しておりますが
原因がわからずサーバーが原因では・・・と少々不安です

全メール受信できない。
というわけではありません
たまにメールが受信できないようです

対策、原因おわかりになる方
どうかよろしくお願いいたします

回答No.2

noname#151570 · ベストアンサー

＞最近、メール送ったのに返事が来ない！

これは、送信した方には、エラーが返っていないですね。
エラーが返っていれば、「送信できなかったかもしれない」という認識になりますから、こういう言い方にはならないと思います。

＞全メール受信できない。というわけではありません。たまにメールが受信できないようです。

受信サーバーにコピーを置くようにされている場合は、サーバーの空きが減っていき、１通が大きなサイズのメールをサーバーが受け付けなくなりますが、その場合でもエラーは返ります。

送信者にエラーが返らず、受信できないのでしたら、サーバーでの何らかのトラブルがあるかも知れませんので、現象を連絡して問い合わせした方がよいのではないですか。
http://www.value-domain.com/support.php

お礼

ありがとうございます

先のご返答と合わせてみても
少々原因がわかりませんので、
問い合わせしてみます！

リンクまでいただき、
ありがとうございました！

回答No.1

violet430

サーバがダウンしていたら送信者へエラーが返ると思いますよ。エラーの内容を読めば判別できます。

お礼

ありがとうございます。

知りませんでした・・・

エラーの原因はサーバダウンではないみたいですね・・・
ありがとうございます！