※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:総合賠償保険とは?)
保健センターの怪我事故に対する対応に疑問
このQ&Aのポイント
総合賠償保険とは子供の怪我に対しての補償を提供する保険ですが、保健センターの担当者による対応に疑問が残ります。
妊娠8ヶ月の母親が保健センターに相談し、子供が保健センターで怪我をしました。保健センターの担当者は謝罪せず、総合賠償保険に加入していないと回答しました。
母親は市役所に問い合わせた結果、総合賠償保険に加入はしているが対象になるかは当事者との連絡が必要と回答されました。しかし、担当者は電話では答えられないとし、怪我にも関わらず出向かない姿勢を示しました。
妊娠8ヶ月で子供二人(2歳・3歳ともに男の子)がいて、色々悩みもあり保健センターに相談の電話をした所、保健センターに来る様言われましたが、ヤンチャな子供もいるので出向いても話も出来ないと説明したら、子供は見ているからいらっしゃいとセンターの担当者に言われ、出向いて相談していると、子供の叫び泣く声が・・・。
見ると口から血を流し泣き叫んでいる息子の姿。
センター側で病院を探してくれ連れて行ったら口内を縫い、乳歯を2本抜かれしばらく通院し、病院からこのままにしておくと永久歯の並び等にも影響がでる可能性があるとの事。
保健センターの担当者に怪我に対しての保険に加入しているか確認したら、確認して連絡しますと3ヶ月(9月に出産したのでこちらからも中々連絡できなかったが)放置で出産し一週間した所で私から電話すると、「保険には入ってない」との回答でした。
母親が市役所にメールで問い合わせしたら、翌日「総合賠償保険に加入したいますが対象になるかどうかは当事者から連絡して下さい」と。
連絡したら子供が生まれ3人になった私に「電話では答えられないから保健センターに来られますか?」って!
子供見てますからと言い怪我しても謝罪も言わない所に出向く事は出来ないと言うと、電話保留され
「そうよね~大変だから伺います」って。
何でそんな事が言えるのか人格を疑いました。
この3ヶ月間一度も子供の怪我した事に対して謝罪の言葉がないのはどうしてでしょうか?
担当者は「大した事なくて良かったね」と!
口内を縫い、乳歯を抜かれた怪我が大した事ないんでしょうか?
謝罪の言葉を求める事は間違っていますか?
お礼
ありがとうございました。 兄弟喧嘩ではなく、机の角に口をぶつけた様ですが、どんな状況かの詳細は明後日、保健センターの担当者ともう一人で来るので聞いてみます。 それでも腑に落ちなければ弁護士に相談してみます。