職場での対応について困っています。

質問

現在、福祉関係で仕事をしています。

現場での評価を認められてか、2年でリーダー保佐の管理職を行うようになりました。

しかし、経験年数も少なく、知識もまだまだ足りません。
それまで、教えて頂いた諸先輩方を今度は指導する立場になりました。

職場環境は以前から悪く、派閥のようなものから陰口など
陰険なものまであります。
この立場になってそのような内容はほぼ毎日聞いています。

現在の部署ではその環境が日々悪くなっています。
私自身も悪いのですが、先輩方になかなか注意、指導ができていません。

それに加え、福祉関係は人数の確保が難しいのが現状です。
先輩の問題に加え、その環境内での仕事なので、指導に困っています。

しかし、最近は特にひどく「もう辞める覚悟はできているから」と言いながら、
中途半端に仕事をしている人が何人かいます。

辞めてもらうのは人員確保が難しいので困りますが、正直仕事をしている
上で非常に迷惑しています。

リーダーの人と話すのですが、リーダーは「やめてもらっては困る」と
言っています。

なので、先輩方が愚痴を言っているときも「今はつらいと思うけどな・・・」
と辞めないように気を使っています。

しかし、先ほど述べたように、日々その先輩方の行動は雑になるばかりで
上司が集まる会議があるたびに、リーダーと一緒にフォローをしている毎日です。

今日はさすがにキレそうで、決まった仕事をしていると、
「そんなん、今しなくていい、どっかに行ってて」
「もういつでも辞めてもいいけど、周り（リーダー他、先輩方）が辞めないで
　っていうから仕方なしに・・・」
っと言い、手を抜きまくっていました。

今日私がそれで思ったのは、「辞めるんだったら、勝手にやめたら？」
っと思いました。
ここ数か月毎日ストレスでこのぐらいの時間まで寝れません。

しかしそれを言うと、周りもほぼストライキに近い形になり、先輩方全員が
辞めるかもしれませんし、その人以外からも私にバッシングが来るかも
しれません。そのストレスに耐えれない気もします。
（私自身、辞めてしまうかも・・・・）

どうなんでしょう？
それを覚悟で「仕事する気がないんだったら、辞めたら？」ときつく言うべきでしょうか？

それとも、現状維持でこのまま我慢し続けるべきでしょうか？

回答No.2

noname#184799

はじめまして。

私はある施設で主任をしておりまして、とりあえず、施設長に次ぐ地位を得ています。
そして、施設長は他施設の施設長も兼務していますので、
運営に関することは任されている者です。

今回の質問の内容を拝見して、ご苦労を察します。

どの施設も似たり寄ったりですね。
足元を見られています。

この業界にはいい人材は集まりにくいシステムになっています。
その中でも、心ある職員は少しでも利用者のためを思って、
試行錯誤しながらも頑張っているんでしょうが、
「箱の中に、腐ったリンゴが1個でもあれば、その他のリンゴも傷んできます」
指導して改善しないようでは辞めてもらうしかありません。
一生懸命やっている職員にとっては、邪魔でしかありません。
そして、職員に関する悪い評判がたてば、一生懸命やっている職員も世間から同じ目で見られます。

リーダーは「辞めてもらっては困る」と言っているそうですが、
そう言うならば指導すべきで、もし傍観者のようにしているのではリーダーとして不適格でしょうね。

今回の件については、
施設長もまきこんで、施設としての統一見解を持って厳格に対処すべきでしょう。
あなたが、矢面に立つ必要はありません。

利用者は正当なサービスを受ける権利を持っています。
それを侵害するならば、辞めてもらうしかありません。
指導するといったって、一旦腐ったリンゴは元には戻りません。
新しい職員を指導していくほうが、ずっと楽ですよ。

回答No.1

zaa42216

現場での評価を認められてか、2年でリーダー保佐の管理職を行うようになりました。

＞しかし、経験年数も少なく、知識もまだまだ足りません。
それまで、教えて頂いた諸先輩方を今度は指導する立場になりました。

　　*ここで、仕事でやる気があった人でもやる気・自信を失いますね。

職場環境は以前から悪く、派閥のようなものから陰口など
陰険なものまであります。
この立場になってそのような内容はほぼ毎日聞いています。

　*聞き流すことと、今まで以上の努力が必要となると思います。

辞めたいといわれる人は無視することが大事だと思います。
　　見て見ぬふりをするのではなくどういう風に仕事をされるか遠くから見るんです。

　しばらく見ていて、それでも満足に動いてくれないように見るかで見方が違ってくると思うんです。

遠くから見る⇒その人の今迄を見直すことができると思っています。