DNSエラー

質問

DNSエラーで、インターネットにつながりません。
ルーター電源ＯＮ、ＯＦＦ、アドレスの確認もしました。
特定のサイトだけではありませんので、ＤＮＳサーバー設定がおかしいのだと思いますが、まったくわかりません。
当方、Ｊ－ＣＯＭのネットを利用し、無線ＬＡＮも利用してます。
I-Phoneはつながります。
よろしくお願いします。

回答No.1

ekayim

＞当方、Ｊ－ＣＯＭのネットを利用し、無線ＬＡＮも利用してます。
I-Phoneはつながります。

無線ＬＡＮも利用してます？
御質問の内容ですと、無線LANが出来ないのか？
有線LANが出来ないのか？
解かりかねます。
無線LANが接続不能であれば、無線ルータにLANケーブルで接続し異常が無いか確認し、有線でも異常があれば、ルータ及び回線の不具合が推測されます。
ルータにLANケーブルで異常なければ、PC側のワイヤレスの設定状況に異常があると思われます。
（ワイヤレスの設定不良、他の無線LANを検知している、電波障害がある等・・・・）

ルータ及びモデムのランプ状態に異常はないでしょうか（機器マニュアルを参照してください）。

ウィルスセキュリティソフトを一時的に停止し接続できれば、セキュリティ設定等見直してください。

出来れば
PCメーカ機種名、OS名
インターネット回線種別（ADSL、CATV、光回線など）
モデム、ルータの機種名
このように至った状況（突然接続不能になったのか、何かのアプリケーションソフトをインストールしたとか、システムの何かを変更したとかの状況）。
捕捉説明いただけないでしょうか。

お礼

回答、ご返事有難うございます。
実は帰宅して、つなげたところ、あっけなくつながりました。
したがって原因はいまだ不明です。
ちなみに、参考として、下記質問にお答えします。

ルータ及びモデムのランプ状態に異常はないでしょうか（機器マニュアルを参照してください）
⇒異常ありませんでした。
ウィルスセキュリティソフトを一時的に停止し接続できれば、セキュリティ設定等見直してください
⇒停止しています。

無線ＬＡＮも利用してます？　⇒利用しています。
御質問の内容ですと、無線LANが出来ないのか？　⇒無線ＬＡＮは問題ありません。
有線LANが出来ないのか？　⇒有線LANは利用してません。
PCメーカ機種名、OS名　⇒SONY　VAIOの古い機種、WindowsXP仕様
インターネット回線種別（ADSL、CATV、光回線など）　⇒J:COMの光回線
モデム、ルータの機種名　⇒モデム　MOTOROLA　SB5100、ルータ　COREGA　CG‐WLBAGPX(W)
このように至った状況（突然接続不能になったのか、何かのアプリケーションソフトをインストールしたとか、システムの何かを変更したとかの状況）。 ⇒突然接続不能。ソフトインストールなし。

ご親切に、ご回答いただき有難うございました。