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接客業(販売店等)の女性の方に質問です。
初めまして。いきなり長文ですいません。 3ヶ月前、友達の結婚式の為に紳士服専門店にスーツを買いに行った時、女性店員さんが僕についてくれました。 その店員さんがとても明るい方で、楽しく話しながらスーツ選びができ、何となくその子に興味を持ちましたが、相手は接客業ですので正直「こんなもんだろう」って思っていました。 受け取り伝票に名前等を書き、控えを貰って店を出るとき、その店員さんがいきなり「私の一つ年上ですね」と言ってきて、「近くに住んでるんですね」とか「私は○○に住んでいます」というような話をしました。その時はびっくりしましたが、やっぱり「接客業」という言葉が頭に浮かんで何か行動を起こす事はしませんでした。 最近、女友達にその事を話したら「その子も興味あったんじゃない?」って言われました。 接客業をやった事がないし、友達にもいませんのでどういう時にこの様な話をしますか?それともやっぱり「接客」として? ヘタクソな質問ですが、よろしくお願いします。
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接客業経験者です 親近感を持ってもらうためにも 自分との共通点をお話しの糸口にお話ししたりしますよ。 次回も店員として覚えてもらったりすれば 次回の営業もとてもしやすいですし 自分のお客さんの情報を自分の中にインプットしておいて 次回お客様がこられた時の接客してる者自身への印象づけにもなります もし… 彼女に興味あるのであれば アタックしてみればいいのだと思います
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- hikari-
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こんにちは。 販売の仕事をしている者です。 私も「○○に住んでいます」みたいな話はよくします。 「すごいご近所サンなんですね~」とか・・・。 そこから会話が弾む事もあるし、お客様に「近くに住んでいる」=「安心感を与える」みたいなこともあります。 そう言われると、何となく親しみが湧きませんか? 私は女性向の販売にしか携わったことはありませんが、男性のお客様でも同じことだと思います。
- toro321
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貴方がその子に興味(惚れた)のなら、何とかきっかけ作ればいいんだよ~。 興味もなきゃ、そのままでいいじゃん。 相手より、貴方の気持ちが問題でしょ? 男なら、いかにゃ~(笑)
- tanakacchi
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>その店員さんがいきなり「私の一つ年上ですね」と言ってきて、「近くに住んでるんですね」とか「私は○○に住んでいます」というような話をしました 接客の仕事を経験したことがありますが、話のつなぎでこういう話ってしますよ。 1対1の接客って黙ったままだとやっぱり「何か喋んなきゃ」と思います。 お客さんがしている腕時計の話に振る事もありますし、お客さんの資料が目の前にあれば、 それをネタに話を見つけなきゃ、と思います。 つまり、普通に接客の中である光景と見受けました。 またそのお店に用を作って行って顔見知りになってしまうというのはどうでしょうか? 顔を覚えてもらわなきゃ何も始まりませんよね?
お礼
接客業って大変なんだなぁって回答を読ませて頂いて改めて思いました。 興味を持ったのもその女性の接客に対して 一所懸命なところを見たからかもしれません。 貴重な回答をありがとうございました。
私は女性向の服しか販売した事がありませんでしたが、付き添いで来てる彼氏さんなどとお話する事がありました。試着中とか間を持たせないといけませんので。 正直こう言った程度の内容は「接客」です、あくまで。人って何かしら共通点がある人に心を開きやすいんですよ。ですので何とか共通点を見出して、話の糸口にする事は多いです。合コンとかでもそうでしょう? ただストーカーとかになりそうな、危ない雰囲気を持ってる人であれば、自分の住んでるとこまでは言わないです。何かあったら危険ですから。そういう点では「危険性の少ない、良いお客様」だったのでしょう。 残念ながらその時はただの接客以外の何物でもなかったかと思います。 もしそれで外で偶然あったりして話も弾めば、今後の展開も期待できるかと思いますが。
お礼
「今後の展開」…全然期待はしていません(^^) 印象の方が強くて、今はあんまり顔とか覚えてないんです。だから外で偶然あっても気づかないでしょう(笑) その店の中での移動中、ネクタイや靴を選んでいる時の間を持たせる為の何気ない会話の質問だったらあんまり気にしなかったと思いますが、店を出る前にいきなりその質問で、一緒に店をでて10分ぐらい?そういった話をしてたんで。 でも、接客業さんの心理が聞けてよかったです。 ありがとうございました。
お礼
正直、「なるほど!そうなんだ」って思いました。 もうずいぶん前の事なのでアタックとかは考えてませんが、引っかかってたものが取れた!って感じです。 最近になって「そういえばこんな事あったな」みたいにふっと思い出したので質問してみました。 ありがとうございました。 「印象」…そうですね。すごく印象に残ってます。