配達業者の間違いによる自分の責任について
お世話になります。
販売店で店員の仕事をしています。
宅配業者(個人で行っているような業者)が、店舗の開店と同じく、お客様も待っていたので急いで、納品されたコピー用紙2箱と雑貨類を3つ、受け取りにサインをしました。
この地域は似たような店があるので、配達員から『○○店で間違いないですね』と言われたので、間違いないと思い、安心しておりました。
用紙はもう少ないため、ちょうどよいと、箱から出さないと店内が狭いので、すべて開けて、コピー用紙を全部補充しました。
ところが、私一人のため、よく確認していなかったのか、上司が翌日1人で出勤した際に、納品されたのは近所の全く違う店のものであるという事が判明し、私が叱責される事になりました。
普段の業者さんは決まった時間と同じ配達員の人しか来ないのですが、用紙だけは不定期で業者が違うのはわかりましたが、コピー用紙の箱自体に送り状は貼っておらず、伝票も複写のため、文字が薄く、住所は確認できるものの、別の箱に小さく書いてあっただけと記憶しています。
お客様も来店されたので用紙の箱は邪魔に、なるので、出した際に、破って捨てました。
箱の中の送り状までは、私がよく確認しないでファイルしましたが、私が伝票を確認をしっかりしていれば間違いは防げたという面もあるので、一切自分に非がないという訳ではないと思います。
配達員が明らかに店舗と店舗名を確認したので、住所の記載がない受取状にサインをしました。
本日、出勤の際に私が直接上司から叱責を受けるようですが、この場合、一概に私だけが責任を追わないといけないのでしょうか?
配達員が違う店の名前を言われたら受け取る訳はなく、目的の店とは同じ町内の番地が違うだけなのですが、明らかに配達員の配達間違いではないかと思いますし、私ではなくとも受け取りは、そこまで業者が言えば誰しも受け取る状態かと思っています。
間違えて用紙の箱を開けて捨てたので、やっかいな事になってしまいましたが、こういう場合、本来送るべき店に返すのは私の責任になるのでしょうか?
そして、捨てたコピー用紙の箱や、再配達などの費用は法的には誰が負担すべきでしょうか?
いかにも、私自身が悪いような言われ方をしたので、昨日から落ち込んでおります。