更新プログラムをインストール中

質問

Windows７でシャットダウンしようとしたら「コンピューターの電源を切らないでください。更新プログラムをインストール中（2個中１個目）」というのが3時間ほど続いています。
今は別のPCで書いているのですが、素直にシャットダウンされるのを待つべきでしょうか？
できれば早く終了させたいです。

回答No.5

shinystar0

私も経験があります。
電源を切らないでください　と出てくれば切れないのですが、あまりにも長いため
HDDのアクセスがないのを確認して、強制終了しました。
再度電源を入れたところ、更新を適用しています　と出てそのあと普通に使えています。
壊れるのを覚悟して、切ってみてはどうでしょう？
最悪　OSのインストールですが、ごみの掃除ができると思って割り切りましょう。

回答No.4

TARO_SEVEN

No.3の方へ

mega50さんのおっしゃっている画面は違いますよ。
シャットダウンを選んだときに実行中のプログラムがあります…とでてくる画面ではありません。

質問者様が言っているのは更新プログラムの適用画面です。
ですので、この画面でタスクマネージャを出すことはできません。

回答No.3

noname#155510

インタネット使用の場合、シャットダウンの時は、よく出ますね、つまり、実行中のプログラムなのです。それを、無視しての強制終了する人はいます。これだけは、絶対にしない方が無難です。必ず、Os,HDDが破損します。

　多少の時間を掛かる場合は、最後まで終わるのを待つことが、正常ですが、長年の経験から、（2個中の1個）3時間は、異常だと思われます。

　余り、時間が〔1個だとか、3個だとか、少ないときの）掛かるようであれば、

　　1・・一旦元の画面に戻し、キーボードの[Ctrl]と[Alt]を押しながら[Delete]を押す。

　　2・・「タスクマネジャーの起動」をクリック

　　3・・図のように、何らかの表示されているものが、〔実行中の・・・）あれば、それを「タスクの終了」をクリックをして、シャットダウンの確認をする。

　これで、スムーズにシャットダウンが出来れば、OSプログラムが元に戻った状態なのです。もし、またもやと思ったら、問題のインタネットの以前の日付けにて、システムの復元を実行すれば、元のOSになるはずです。

　たったの2個で、3時間?おそらく、インタネットのなかで、バグを生じたのでしょう。もし、正規の状態であれば、「99個中1個」10分くらいで、終わる場合があります。

回答No.2

boogeyman

[シャットダウン]をクリックしたら、そのメッセージが出たんですね。
更新が全て終了すれば、その後で自動的に電源が切れるはずですので、ほっとおいて大丈夫です。

回答No.1

TARO_SEVEN

素直に待ってください。

3時間はチョット長いきがしますが…

1日待ってもだめなようならば、強制終了してみるしかないと思います。