更新プログラムのインストール

質問

DELL Inspiron 531sを使っている者です。

シャットダウンをするたびに「コンピューターの電源を切らないでください。更新プログラムをインストール中（10個中１個目）」という表示が出て、どうしてなのかと悩んでいます。一日のうちに何度も（ほぼ「シャットダウンするたび」に）出ます。
見ていると、「10個」と言いながら、「初めの一個」で電源は落ちているようです。（つまり、未完了？）

３週間ほど前にファイルバンクから、初めて、大量の写真をダウンロードしました。その後でこの「更新プログラム10個...」というメッセージが延々と出てくるようになったのですが、何か関係あるのでしょうか？　何かのプログラムをファイルバンクからインストールしたことがネックになっているとか？　そんな関係はありますか？

どなたかおわかりでしたら教えてください。よろしくお願いします。

回答No.1

minelufa

質問に対して回答します。

コントロールパネル「WindowsUpdate」より、手動でインストールしてみてはいかがでしょう？

その場合、インストールできなかった項目など確認できますので、一度やってみては。

パソコンを買った直後などで、WindowsUpdate をすべてやっていない場合は、何度も何度もWindowsUpdate は、実行されます。

以上が回答です。なにかわからない点があれば、再度質問をお願いします。

補足

minelufaさん、回答をありがとうございます。
いろいろやって迷っていたので、お礼と補足がおそくなりすみません。
下記のメッセージの通り手動でやってみたのですが、３ステップある中の第一のステップからうまくいきません。「停止」はグレーになってしまって、クリックできないのです。
マカフィは問題なく動いているようなので、もう、更新プログラムは無視しようか、と、弱気になっています。

【Windows Update エラー 80070002

更新プログラムのチェック中に Windows Update エラー 80070002 が発生した場合は、Windows によってコンピュータの更新プログラムの識別に使用される、一時更新ファイルを削除する必要があります。一時ファイルを削除するには、Windows Update サービスを停止して、一時更新ファイルを削除します。次に、Windows Update サービスを再開してから、再度 Windows の更新プログラムをチェックします。

クリックして、[管理ツール] を開きます。

[ Windows Update] サービスを右クリックし、[停止] をクリックします。】

↑　この操作からが既にできないのです　（；；）