「～を頂戴する」を氏名や住所に使用可能なのでしょうか？

質問

電話応対の中でよく耳にするのですが、以下の言いまわしは失礼になるのでしょうか？

例：
「お客様のお名前とご住所を頂戴できますでしょうか？」

ご存知の方は、どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.4

kamono

「～をお伺いしてもよろしいでしょうか？」
はどうでしょうか？
お客様に情報を教えてもらう許可をとりつつ、丁寧に言っていると思うのですが。
私は以前、名前はモノじゃないのであげる事は出来ない。
だから頂戴はおかしい、と言うのを聞いた事があります。

回答No.3

kamin

別に変ではないし、失礼でもないと思いますよ。
個人情報を聞き出すわけですから、「教えて下さい」という態度が強調されている形かと思います。

　でも、ちょっと大げさな感じはしますね、やっぱり。
「お客様のお名前とご住所を頂けますでしょうか？」
私は大体これで通しています。

回答No.2

ymmasayan

電話でも窓口でもよく聞きます。

失礼と言う感じでは有りませんが違和感があります。
「お名刺を頂戴できますでしょうか」などのように実体があれば全然気になりませんが。

回答No.1

gamasan

あまり使わないでしょうね
普通なら
お聞かせ願いませんか？　でいいのでは？
事務的な対応なら　ご住所をどうぞ
でも別段不快に感じません。