専属専任媒介の解約

質問

自宅を売却しようと不動産業者に査定して頂き、専属専任媒介契約にて委託しました。
そして販売開始から1カ月経過し、不動産業者とミーティングになりました。
その際に広告への問い合わせは特に今のところありませんとの事でした。
当然そこで不動産業者は値下げをしてみてはどうか？との提案をしてきました。
しかしここで不動産業者の出した広告（WEB、折込チラシ）を見たのですが
物件の売りの一つであるソーラーパネルを乗せてある件が一つも書かれていません。
その点を聞いてみると、あわててすぐに載せます！
との事でした。

当然査定額もソーラーパネルが乗っている事で上がっていますし、それがうたわれていない
状態での広告価格であったら、問い合わせが無いのも頷けます。

さんざんミーティングの時に「売り出して最初の1か月が勝負なんです！」と
言い放っていたのですが、その勝負の時期に不動産価値に影響する大事な事項を
広告に記載していなかったわけです。

これは契約を解除する十分な理由になりえるのでしょうか？
違約金等が発生する事はないですよね？
むしろ一度公に売却情報をだしてしまった訳ですから、こちらが違約金欲しいくらいです……

皆様のお知恵をお借りできればと思います。
よろしくお願いいたします。

回答No.2

kita52326 · ベストアンサー

売主としてアピールして欲しいポイントを無視されていたわけなので、
お腹立ちはもっともだと思います。
ソーラーパネルの取扱いについて、
事前にどのようなやりとりがあったかにもよるでしょうが、
誠実に業務を遂行する義務に違反したと言えなくもないので、
強く要求すれば、仲介業者は解約には応じるだろうと思います。

但し、ソーラーパネルの表記がなかったことによる売主の損害とか、
表記がしてあれば成約していたはずだ、とかいうあたりは、
立証できる性質のものではありませんから、
損害賠償や違約金とかになると、話が面倒になるだけで、
法的に争っても勝目はないと思います。

７・８月はあまり物件が動く時期でもありませんから、
ここでテーブルをひっくり返すよりも、
９月以降の営業に向けて、「特選物件」として広告してもらうとか、
土・日の内覧会をやらせるとかいうようなことで、
前向きな結着をつけるほうが良い結果を得られるだろうと思います。

お礼

損害賠償を請求しよう等は全く考えてはいないのですが
私としては不動産を売却するという行為が、比較的大きな案件なので
信用できる業者さんと進めていきたいと思っていました。
会社の規模等も含めて慎重に選んだつもりでしたが、今回のような
結果になったので、私の中で著しく信用を損ないました。
よって信頼を置けない業者さんとお付き合いしていくのは
双方にとって良い事ではないかな？と思い、解約を考えました。
しかしkita52326様に回答頂いた内容は確かに頷けます。
先方も平謝りで、今後の努力を見て評価して欲しいと仰ってくれて
いるので、もう少し前向きに再考してみようと思います。

ありがとうございました。

回答No.1

sacra-home

ソーラーパネルを広告に記載し忘れていたことは、営業マンの失態と言えばそうですが、媒介契約を解除する理由にはなりえないでしょう。

それを主張するより、改めて広告を作成し、失敗した分も広告バンバンやって、失態を回復してね。
と言って、頑張って貰う方が得策かと。

お礼

広告表示される物件価格に影響を及ぼす内容を記載しわすれたという点で
先方に対する信用が私の中から一挙に失われました。
また、さんざん「最初の1か月が勝負なんです！」と強調しておいて
その勝負である1か月の間、情報が不足した状態で販売をし、ミスに気がついて
謝罪はいただきましたが、そこで、「最初の1か月が勝負とはいえ、実はそうだでもない」
みたいな言い訳をされたので、そのような業者さんと不動産売却という
私にとっては大きな案件を進める事はできないと思ったのですが
sacra-home様も含め、ほかの方の回答でも失態回復をする為の努力をしてもらった方が良いとの
事ですので、もう一度前向きにお願いしてみようかと思います。

ありがとうございました。