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Windows Liveアンインストール方法
- Windows Live Essentials2011をアンインストールする方法を教えてください。
- Windows Live Essentials2011のアンインストール方法が分かりません。
- Windows Live Essentials2011のアンインストールに関する問題が発生しています。アンインストール方法を教えてください。
- holly2686
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質問者が選んだベストアンサー
私のマシンで試してみましたが問題は発生しませんでした。 システムの一部が壊れている可能性がありますね。 > C:\Program Files(x86)\Windows Installer Clean Up\msizap.exe」というウィンドウ？が出てその先進みませんでした そのディレクトリに３つのファイルが存在していますか。 msicuu.exe MsiZap.exe readme.txt それよりも下記の診断を試してみるのも一つの方法かもしれません。 診断ツール Fix it : 自動的にプログラムのインストールおよびアンインストールの問題を診断および修復する http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall/ja
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- samtomsan
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そのエラーコードは共に権限がない場合に出るようですね。 Administrator権限のあるアカウントでログオンしていますか。 他のソフトですが、0ｘ80070643が出る場合の対処方法が下記にあります。 http://www31.atwiki.jp/msse/pages/20.html Windouws Installer Clean Up は msicuu2.exe を右クリックして管理者権限で実行してみてください。 ただ、これまでの内容から考えると、Admin権限がないのではないかと思われます。コントロールパネルのユーザアカウントで調べてみてください。
補足
ありがとうございます。 ご指摘いただいた内容試しました。 まずコンロールパネルのユーザーアカウントですが ・私の名前 ・Administrator ・パスワード保護となっております。 これがフルに権限があるのかどうかは分かりませんがこのパソコンを立ち上げる際毎度パスワード入力して立ち上げておりその他私以外の登録はございません。 ちなみに去年新品で購入したパソコン（DELL）で、その後権限や他の登録について変更した覚えがありません。 0ｘ80070643が出る場合の対処方法を試しましたが対処法のいくつかにエラーが出てしまいます。 （解決法パターン２：ファイル名を指定して実行で「CMD」と入力→コマンド 結果：モジュール’MSI.DLL’は読み込まれましたがDLLRegisterServerの呼び出しはできません エラーコード0x80040201 解決方法パターン４：WindowsUpdata Agentをダウンロード 結果：ダウンロードして右クリック管理者として実行すると管理者としてログオンしていないか、この製品をサポートしないバージョンのWindowｓを実行している為インストールできません。と出る） Windouws Installer Clean Upについて msicuu2.exe を右クリックして管理者権限で実行を試しました。インストールは出来たのですが実際に実行すると最初の質問通り C:\Program Files(x86)\Windows Installer Clean Up\msizap.exe」というウィンドウ？が出てその先進みませんでした。
- samtomsan
- ベストアンサー率55% (1060/1897)
もう一度インストールしてみたらいかがでしょうか。 Windows Live Essentials2011 は上書きインストールだったとおもいます。 http://windowslive.jp.msn.com/special/new/essentials/ その上でもう一度コントロールパネルからアンインストールを試みたらいかがでしょうか。 > (3)Windouws Installer Clean Upをダウンロードして 一部問題があるようで、既に配布停止されていますが、何処からダウンロードされたのでしょうか。怪しげなサイトもありますので。 下記は大丈夫でした。 http://majorgeeks.com/download.php?det=4459
補足
度々ありがとうございます。 ご指示頂いた内容ですが、 Windows Live Essentials2011 は上書きインストール は何回かやったのですが全部または一部（メールのみ）を上書きインストールをすると 「プログラムをインストールできません 他のプログラムによりインストーラーが作動していない可能性があります。 エラー：0ｘ80070643 ソース：Contacts」 と出てインストールが完了できませんでした。 教えていただいたWindouws Installer Clean Upですが ダウンロードして（msiccuu2.exe)開こうとすると 「行：17 文字：1 エラー：書き込みできません コード：800A0046 ソース：Microsoft VBScript実行時エラー」 と出てこちらも使用できない状況です。 本体そのものが故障しているのでしょうか？
- samtomsan
- ベストアンサー率55% (1060/1897)
コントロールパネルの「プログラムと機能」で「Windows Live おすすめパック」を選択してアンインストールを選択してください。 この後に実際にアンインストールする物が表示されます。 いろいろ表示されますので、アンインストールしたいものを選択してアンインストールしてください。
補足
回答ありがとうございます。 状況（１）で書いたとおりプログラムと機能」で「Windows Live おすすめパック」（または「Windows Live Essentials2011」）関係が一切表示されていません。 その他WindowsＬｉve関係も一切表示されておりません。 よろしくお願い致します。
お礼
ありがとうございます。 Windows Installer Clean Upの件は３つのファイルは存在しておりました。 教えていただいたＦｉｘ itを試してみましたが１つ問題が解決できなく完全にアンインストールができずいろいろ試しましたがやはりだめでした。 ＤＥＬＬのサポートセンターに聞いたりしましたが解決せず、結果残念ながら諦めました。 最後の手段でコンピュータを工場出荷状態にして、２日かけてバックアップ、インストール、設定などやり直しました。 もとからそうすればと声があるかもしれませんが、いろいろご教授いただいた事は深く感謝いたします。 本当にありがとうございました。