海外サイトで詐欺 非常に疲労困憊して悩んでいます

質問

非常に悩んでいます

今月の１６日に海外のサイトで商品をクレジット決済で買って２５日に

販売会社から、

商品は売り切れでした。
別のサイトで変わりに商品を買って下さい

という内容のメールが来ました

クレジット決済なので、販売会社がキャンセルをクレジットカード会社に入れないと
私が３万円４千円〔クレジット決済した金額〕

を支払うことになります。

これは明らかに詐欺だと思われます。

理由は、決済直後に売り切れという内容を伝えてこなかったのと
商品到着まで７日から１０日くらいとサイトに書いてあったのですが、
その商品が届く時期、要するに２５日にそのようなメールが来たからです。
もちろん商品は私の元へは届いていません。

あとメールの中で中国のサイトをリンクで貼っていて、リンクに飛んでも
購入ボタンも何もない状態でただ見るだけのサイトでした。

法律的に、
どのように行動すれば、被害に遭わずにすみますでしょうか？

現在は被害に遭いそうなギリギリの状況で、
正直非常に辛いです。

どなた様か、この問題に詳しい方がいらっしゃいましたら、
ご教示ください

宜しくお願い致します。

回答No.4

-yo-shi-

法的に…と言う前に、まず確認作業をしましょう！

ネット通販で決済後に在庫切れが発覚した場合、クレジット決済もキャンセルされます。

疑心暗鬼になる気持ちはわかりますが、まずはクレジット会社に確認し未だにキャンセルされていないのならカード会社に経緯を説明してください。

通常であれば、それで問題は殆どありません！

それでも解決しなかった場合に、法的に…行動しましょう！

お礼

ご回答ありがとうございます

クレジット会社に経緯を説明して、今調査をしてもらっているのですが、
キャンセルできるかどうかはまだ分からないそうです。

回答No.3

noname#224282

どちらのサイトかな？

セラーも多少連絡が悪いのかもしれんが、いきなり詐欺ってのもどうかと思うよ・・・。
まだ実際に引き落とされた訳ではないんでしょ？

注文した
決済した
売り切れだった
違う商品を薦められた

これを断ればいいじゃん。

ま、みなさんおっしゃるように、クレジットカード会社へ連絡して購入が成立していないむね連絡しておけばいいでしょう。

＞あとメールの中で中国のサイトをリンクで貼っていて、リンクに飛んでも
＞購入ボタンも何もない状態でただ見るだけのサイトでした。
へんなＵＲＬから、購入ボタン押してクレカ決済なんてしないように。こちらのほうが怖いですよ。

お礼

ご回答ありがとうございます

会社には経緯をお伝えしましたので、
今クレジット会社の連絡待ちをしている最中です。

アドバイスありがとうございます

回答No.2

konoha_0224 ヤフ（@k-chan003）

まずはカード会社に連絡をして、その旨を伝え決済を中断してもらうべきでしょう。

そうすりゃ法的もなにもない。

お礼

ご回答ありがとうございます

法的に問題が無いというご回答に安心いたしました。
ありがとうございます。

回答No.1

kernel_kaz

まずカード会社に停止の要請はしたんかい？

お礼

ご回答ありがとうございます

はい要請はしているんですが、実際に停止できるかどうかは分からないそうです。
商品は売り切れで商品を購入できていないのですが。