スカイプのレガシエラー

質問

知人とスカイプをしようとしたところ、「レガシーエラー」なるエラーメッセージが出て、通話ができませんでいた。このエラーメッセージに対する対処法をご存知の方がいましたら教えてもらえますでしょうか。よろしくお願いします。

回答No.2

noname#150436

レガシーとは時代遅れの古いものと言う意味合いがあるので、もしかするとSkypeのバージョンかハード構成が古くて出ているのかもしれません。
どちらの環境に原因があるのかはわかりませんが
あくまでも推測です。

お礼

ご回答ありがとうございました。両方ともにMacを使用しており、知人の方はバージョンが古くそちらの可能性があるかもしれません。サポートに問い合わせてみます。

回答No.1

violet430

サポートには問い合わせないのですか？
以下のリンクから　お問い合わせ　で問い合わせできますが。
https://support.skype.com/ja/search/?q=%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96&support_request&search_first

お礼

ご回答ありがとうございます。サポートに問い合わせてみます。