今までスカイプを使って知り合いと話していたのですが

質問

今までスカイプを使って知り合いと話していたのですが
ある日知り合いからの通話申請が来たので応答したのになぜか通話ができません

最初はバージョンが古いのかと思いバージョンアップしたのですが
相も変わらず通話できません

そのあと色々調べましたが対処法が見つかりませんでした

また前みたいに通話できるようにするにはどうしたらよいでしょうか？

スカイプIDを取り直したりしたらいいのでしょうか？

詳しい方教えてください。

回答No.1

violet430

問題を解決するため、以下のように再度スカイプをインストールしてください。

まず、スカイプをアンインストールしてください。Windowsのコントロールパネル　→　プログラムの追加・削除　→Skypeを選択して実行します。
実行の前にタスクバー内のSkypeアイコンを右ボタンでクリックして、
「終了」をクリックしてプログラムを終了させておくのが確実です。
"マイコンピューター"を開き、お客様のシステムドライブを開いてください。*通常C:
"プログラムファイル"を開き、スカイプのフォルダーを削除してください。
そして:
1）Windowsのスタート→ファイル名を指定して実行を開いて下さい。
2）テキストボックスに「regedit」と入力してOKをクリックして下さい。
3）レジストリエディタが開くので、「編集」をクリックし、「検索」を選択します。
4）「Skype」と入力し、検索結果を全て削除します。
5）再インストールしてみて下さい。