公団(分譲) 水漏れトラブルについて

質問

初めて投稿します。長文になりますが、本当に困っているので、マンション等の水漏れトラブル関係の専門家や経験者の方にアドバイスを頂ければ大変助かります。

　13年程前から築約30年の5階建の分譲の公団の2階に住んでいます。

　2週間程前に脱衣所の天井に掌程のたわみができ、放置してしまったのですが(言い訳になりますが、その頃は持病の椎間板ヘルニアが出てしまい体を動かすのがおっくうでした)、1週間程前からそれが約1m四方に広がった為、3階からの水漏れでないかと判断し、2日前に3階に水漏しているのではないかと訪問、家の中も見せてもらいましたが、素人目にはわかりませんでした。
　その後、3階の方にも私の家の天井を見てもらい、業者の手配を依頼しましたが、3階の方からは家の結露でないかと言われました。その言葉でカチンと来てしまいましたが、そこは我慢し、管理組合に相談に行ってもらうように頼みました。

　翌日の夜、仕事から帰って妻から3階から何の連絡もなかった事を聞かされた為、状況を確認に行ったところ、何もしておらず、逆に「何で家が管理組合に行かなければいけないのか、そちらが行くのが当たり前」だと言い出した為、私は腹が立ち、言い合いになってしまいました。言い合いの内容は腹が立ちすぎて、覚えていませんが、相手はすっとぼけていて話が平行線の為、結局、私が管理組合に仲介に入ってもらう事にしました。

　更に翌日、会社を遅刻して管理組合に行って説明をし、団地が契約している保険が使えるので大丈夫、後日来て頂く事で話が終わりましたが、その日の夕方、携帯に妻から連絡があり、公団が今から家に状況を見に来るとの事でした。
　早速、動いてくれたものだと胸をなでおろしましたが、妻からしばらくすると再度電話があり、話によると、公団の方は天井を見てもちろん結露でない事を確認し、更に天井裏がカビてきている事がわかりましたが、水漏の原因が特定できず、団地が契約している保険が使えないと言われてしまったとの事でした。その方には後は管理組合の理事会に間に入ってもらうか、当事者同士で解決してもらうしかないと言われたとの事です。
　公団の方は3階に状況確認を取ろうとしましたが、床をはがさないと確認が取れず、それ以上はできないとの事でした。もちろん3階の方は許可をしませんでした。
　また妻も3階に話に行きましたが、3階の方の自分が原因ではないといった態度に腹をたててしまい、話にならなかったとのことでした。

　ここで問題は3階の方が、一言でいうとトラブルメーカーで私の家だけでなく、同じ階段に住んでいる方々に色々迷惑をかけているような人だという事です。
　彼は3年程前に引越してきました。年齢は50歳くらいで独身。見た目の感じは何を考えているのかわからず、いつも半笑いの顔をしています。仕事は勤めているのかいないのかわからず、噂で聞いているだけでもここ2、3年で2、3回は勤め先を首になって転々としているとの事です。

　家には団地の規約で禁止されている猫を2匹飼い、1年程前にはその子供が生まれ、私の家に「猫を飼いませんか」と妻が夕食準備などで忙しい時間帯の6時～7時くらいに訪問してくるような人です(後でご近所に聞いたら他でも同じ事をしていたとの事)。妻が何度もしつこいので断っていると、何回か朝の5時台に呼び鈴を鳴らされた為、抗議をすると「多分、肩が当たってしまった」などと言い訳をされました。猫の件はトラブルを起こしたくないとの思いで、ご近所の方はどなたも訴えていません。

　また、私の子供が友達と近所の公園で遊んでいると公園の外から気色悪い視線でじっと見られ、他の子供達も気味悪がってたとの事。
　また、何度か呼び鈴を鳴らされ出るとしょうもない自分の近況報告をする(私の家だけでなく同じ階段に住んでいる人全員にしています)ので、最近は居留守を使って対処していましたが、1階の方はベランダから覗き込まれ家にいるのを確認されると、一方的に自分の話だけをして帰っていったそうです。
　3階の隣の方は趣味でベランダ菜園をしているそうですが、猫に大事に育てた植物を食べ散らかされてしまったとの事(やさしい方なので抗議はしないで我慢しているそうです)。

　他にもまだまだありますが、書くとキリがない為このくらいにしますが、ともかく普通の人との対応では対処できない方です。こんな問題がなければ他の方と同じように関わりを持ちたくありません。

　以上、長くなりましたが、お聞きしたいのはこれから3階の住人に対してどのような行動を起こせば良いかいう事です。

　引越したい気持ちはありますが、再来年には子供の進学が控えていてお金がかかるので簡単にできません。
　管理組合に話を再度持っていこうと思いますが、ご近所の話によると同じ階段で他の階の方で何年か前に水漏があって結局、原因は上階（上階の方は引越して今はいません）にあって直したようです。その際に組合の理事長が仲介に入りましたが、理事長はかなり嫌な思いをした様で、おそらく今回の私の家の件ではそれが嫌でダイレクトに公団に頼んだと推測されます。

　そこで今、自分で考えられる選択肢は
(1)泣き寝入りして天井だけを実費で直し、次に水漏した際には迅速に対応し原因を突き止めて保険を適用して対処する。
(2)更に泣き寝入りをして3階の床を剥がし、原因を突き止められなかった場合は、こちらで実費で負担し、更に自分の家の天井も修理をする。
(3)再度、管理組合に行き、理事会に話を持っていき、理事長を引っ張り出し再度交渉を行い、3階の方に非を認めさせ、実費で修理をしてもらう。

の3つです。

　いずれもあまり良い選択肢とは思えないので、他にもっと良い方法があればアドバイスを下さい。

　宜しくお願いします。

回答No.3

sirousagi1

そこは分譲でしょ？
漏水の当事者である上階の方の負担が基本です。
この負担とは、漏水の補修に関わる一切の経費と漏水による下階の被害への補償です。例えば洋服が汚れたとかも含まれます。
集合住宅は、こういった隣人間の問題があったり、部屋の中だけが自由になるもどかしさ、月額にかかる余計な経費を承知していないと住めませんよね。

公団型となれば、上下階で間取りは同じでしょうから、上階も脱衣所ということですよね。
脱衣所にある水廻りは、洗面の給排水設備がまず第一あげられます。

築３０年の公団型となれば、その階への給水や排水はスラブを貫いてスラブ下（下階の天井裏）を配管してあるはずです。
公団関係者は現場を確認したとありますが、お宅の天井は剥がしましたか？
天井内を見ないと把握は困難です。
上階の漏水状況を見るには、漏水の痕（水の道）の確認もそうですが、給水なのか排水側なのか水を出したり止めたりをして根拠を見つけないといけない。

上階の方にしてみれば、イヤなことでしょうけどキズを大きくしないためにも協力して解決に望まないといけませんよね。本来、上階の方の補修工事になるので、下階の質問者さんは協力する立場になるんですけどね。
管理組合には骨をおってもらわないとならない事案と考えます。

回答No.2

inon

天井裏（スラブ下）を見て、黴びているのがわかって、天井に水分が落ちているのなら、水漏れで間違いないでしょう。上階の方の責任であり、本来なら上階の方が謝り来ないといけない案件です。
スラブの部分は共有部分でありますので、上階の方は原因追及のために、床板をはがす義務があります。
法的に言えばそのようなことになると思いますが、実際に法的に何処までできるか・・・管理会社が抱えている法務に法的な根拠をおしえてもらい、いざとなれば裁判も辞さない態度を相手には示しておいた方がよいでしょう。
場合によっては受けた被害によって損害賠償請求も必要ですし、永年の漏水で、スラブの鉄筋が錆びて爆裂などをすれば、管理組合が損害賠償請求する必要があります。（勿論補修の費用も相手が持たないといけません）

回答No.1

007MUKADE

厄介な事態ですね。この様な問題は 三者的にもはっきりとした事が確認出来ないなら 最初から ”管理組合”へ先ず連絡するべきでしょうね。
通告された方も当然に 洗濯機や浴室・トイレ・その他水回りでオーバーフローが起こしてないのに ”あなたが悪いと”云われれば 不愉快になるでしょう。

さて・・・このような問題は 関係者一同 被害者・上階の居住者（真上だけとは限らない・・・屋上まで）・管理組合・管理者業者　の協力が一番大切です。
特に・・・簡易調査で ”結露・・？”との結果が出てるなら なおさら 皆さんの協力が無ければ解決出来ません。

同様の ”結露が疑われる ”マンションでの解決には 調査開始から 解決まで ほぼ１年の期間が掛かりました。
詳細は省きますが・・・ 上下階同じ位置の住居で 同時に２カ所以上の入浴時に 排気管周りに結露が発生してたのです。
この水滴が たまたま 中層階の配管のジョイントから 落下してたのです。この調査は ”管理組合の理事長さん ”がどうしても解決したいとの意向が強く
長期間になるのと全ての住戸の協力が無ければ 調べられない・・・のを覚悟して 実行されたされたのです。

後で話を聞くと・・・・ほんの少しの水滴落下を　他の住戸でも報告が入ってた様です。
調査中は 水滴落下を確認された居住者が 夜中でも 私に直連絡を貰い 観察に行く事で 非常に負担を感じてたものです。
最終的には ”全ての臭突のサイズアップ交換 ”と同時に 屋上防水大規模改修を ３年前倒しで 行う事を 総会で決定して貰い 調査に関する費用は 無しとなりました。

このように大変な事態も考えにおいて 一度公的機関（生活センター等）で相談されたらいかがでしょうか？

ちなみに 私も集合住宅に住んでますが 賃貸です。不都合が出れば 大家（公団）持ちで修理して呉れますので・・・・家賃はそれに見合ってると私は思ってます。