空港Ｘ線で損傷は誰の責任？

質問

皆様からのアドヴァイスをお願いします。

つい先日パリ旅行で妻の３０歳の誕生日プレゼントということで、
ＦＥＮＤＩのバックを買いました。
その後タックスリファウンドの為、未使用のままシャルルドゴールへ。
タックスリファウンド後、ロストバケージを避ける為に、
機内持ち込みにして、セキュリティチェックでＸ線検査をしました。
黒い布をかけていたのですが、機械に通す前に中身を聞かれて、
中身を見せ、黒い布を取って機械に通しました。
そうしたところバッグの量側に１．５ｃｍ程の黒い線が両側ど真ん中についてしまいました！
直前に見ていたので、間違いなく機械のせいでつきました！
すぐに空港職員に伝え、担当者(?)が来たのですが、
「そんなことはあり得ない！」
「一緒に通した別の革のバッグにはついていないじゃない！」
(ＦＥＮＤＩロゴの留め具の黒い染料が影響？？)
(きれいに真ん中帯状になので、ローラーではないはず)
自分達に非はないの一点張りで、
搭乗時間もせまっていた為、最終的には泣く泣くその場を後に。。

使用前の為三井住友ＶＩＳＡカードの買物保険に連絡したところ、
セキュリティチェックは対象除外ケースの、
「国または公権力の行使に起因する損害」にあたるとのこと。。

誰に何を言えば良いのでしょうか？
泣き寝入りするしかないのでしょうか！？
何でも結構ですので、何かアドヴァイス頂ければ幸いです。
宜しくお願いします！

回答No.3

yamato1208 · ベストアンサー

まず、この場合はメーカーに持込みして相談してください。

稀なケースなんですが、カバンに使われている塗料が放射線に反応した可能性があります。
この場合は、表面の変異ではなく内部変異をしていますから、メーカーなら解明ができるでしょう。
通常は使いませんが、放射線感応塗料というのも存在します。

お礼

本当ですか！
放射線感応塗料というのがあるんですね！
やっぱりあり得るんですね。
とりあえず、日本の店舗に持ち込んでみます！

貴重な情報ありがとうございます。
助かります。

回答No.2

morito_55

X線は、レーザと違いますので、物に傷を付けることはないと思います。

もし、そういう被害があるのであれば、報告され全国で使用しないのではないでしょうか。

ＦＥＮＤＩにそういう報告がないか、原因は何かを問い合わせてみてはいかがでしょうか。

お礼

早速のご回答ありがとうございます！

やっぱりＸ線ではそうならないんですね。

そうですね、やっぱりFENDIに問い合わせるのも一つですよね。
まだ、問い合わせていないのですが、
海外で買ったものって、日本の店舗では応対してくれないことが多いんですね。。
HPには連絡先も載っていないし。
とりあえず店舗に持って行って見ます。

ありがとうございました！

回答No.1

佐藤 志緒（@g4330）

検査のX線は面で走査するので「線」にはなりませんね。
まともなメーカーならバッグや衣服の縫製後はX線で針が残ってないか検査しますからね。

お礼

早速のご回答ありがとうございます！

うーん。やっぱりそうなんですね。
いろんな人に相談しているのですが、
皆あり得ないという回答です。
ただ、事前に検査しているというのは知りませんでした。

ただ本当にきれいにど真ん中にしかも両面に、
一本の黒い帯状の線がついたんですよね。。
勿論そんなデザインでもないし、
自分達でそんないきれいに汚せる訳もなく。
直接お店に持って行ければ何かわかったかも知れないんですが。

重ねてご回答ありがとうございました！