エ○ィー○ウアーの電話受付の対応悪いおばさん

質問

カタログ請求で電話したんですが感じの悪いおばさんで
一週間あまりもカタログ届かないんですが
ああゆうコールセンターの人はどうしていい加減な人ばかり雇われてるのでしょうか

回答No.1

mimazoku_2 · ベストアンサー

派遣だからです。

コンピュータに登録されたＦＡＱ以外の回答は出来ません。

コールセンターやお客様相談センターのスタッフは、ほぼ全て「派遣社員」です。

統括（最終責任者）に社員がいるだけです。

お礼

コールセンターの雇われ人の質が悪くて商品が売れる機会が失われても気づかないんですね
それに派遣はいくら丁寧に仕事しても何の反映もないってことですね
派遣の気まぐれで売上も下がるでしょうね

回答No.3

cybrhunter

原因の一部しか答えていない事に気付いた為
追加投稿して置きます

　雇われる人も多ければ、(社内の待遇次第等で)辞めて行く人も多く
CallCenterを運営する会社としては、一定の人材を確保したいから

　(CallCenterを)辞める理由は御自身でお調べ下さい
噂も含め、色々興味深い情報に辿り着ける筈です
ではでは…

回答No.2

cybrhunter

一概には言えないと思うんですが…
「いい加減」というより、「色んな」人が多い理由なら
仕事にあぶれている方が多過ぎるからと
研修中の社員が(現場に慣れる為に)対応する事も有るから

　因みに…契約社員として雇われる事もあれば
家事の間に就業している集団に、一括で請け負う会社も有りますから
必ず派遣社員とは限りませんよ？

> 一週間あまりもカタログ届かないんですが
　それなら
此処に投稿するより、再度連絡をした方が良いのでは？
ではでは…

お礼

どうせろくに責任とらないとれない派遣社員には文句言うのもばかばかしいです